车辆擦撞

1、车子停着被刮擦了怎么办？

一、免费的停车场

只要车主不是违停，都可以报自己的保险公司申请理赔。但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有免赔率10%-30%。也就是说，车主要承担这部分的损失，除非是买了不计免赔险。

不计免赔险的作用：把本应车主承担的免赔金额，转移给保险公司而如果车主可以通过监控、目击人等找到肇事车辆的话，就可以通过交警来处理责任纠纷，并且由对方或对方的保险公司进行赔偿。

有人会问既然自己的保险公司能赔偿，那就不必要去找肇事者了，省的麻烦，建议大家能在找到肇事者的情况下不要直接找保险公司赔偿，因为自己出险的话，会影响下一年的保费，据说明年出险一次就没有优惠，出险两次保费就会上浮。最好能够找到对方或者自己损失不严重的话，就自己买单吧。

二、收费的停车场

在小区有物管费、停车场有停车费在这些地方车子被刮伤了，先向停车场方索赔。他们收费了应该承担看管责任，一般正规停车场都会投保责任险。他们会向所投保的保险公司申请赔偿，然后赔付给车主。最后停车场方再自行通过监控等手段，找到肇事的车辆并索赔而如果停车场没有投保责任险，也应该先行赔付给车主。有些停车场有免责声明，但这种免责声明并不被法律保护，车主有时候要据理力争。

三、一般解决方法

1、发现汽车被刮擦，但找不到肇事车辆的，车主应该第一时间报警，由交警查找责任人，同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位特定等。

2、 如果交警找到了责任人，很简单，由对方赔偿；

3、如果交警也找不到责任人，应由交警出具“事故责任认定单”，注明责任方逃逸，然后，车主可以向自己的保险公司索赔。

4、不过，根据保险车损险条款，保险公司只能按车损损失的70%进行赔付，其余30%由车主自己承担。“根据保险条款第八条规定，车辆损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，保险公司有权扣除30%的免赔率，因此只需向车主赔偿70%的损失。”

5、需要提醒的是，在向自己的保险公司索赔时，假如事故只是造成油漆破损，而车体没有受损，除非车辆投保了划痕险，否则保险公司将不予赔偿。

6、另外，如果车辆没有购买车损险不计免赔险，车主要比较一下维修费用与免赔额哪个更高。

(1)车辆擦撞扩展资料：

为了避免被刮带来的麻烦，停车注意事项:

1.尽量停在正规的有人看管的停车场（位），并保管好停车卡（票）

2.不要长时间违章停车

3.停车时不要停在狭窄出入道路旁的位置

4.停车按标线停好，两侧留足够的位置

5.停在保安或者监控范围之内

2、车子不小心自己擦撞了没及时报案，保险能给理赔吗？

不能全赔。

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

迅速报案

车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

轻微事故

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔。

1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单。

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等。

3、照相定损，照相定损，安排处理意见。

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。

及时报案很重要

保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。

保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。

保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案，并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。

保险车辆若发生盗抢事故，应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外)，同时向保险公司报案，之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回，保险公司赔付因盗抢引起的修理费用，三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续，办理理赔。

1：所有报案一定要在事故发生的48小时内。

2：报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询，记录下报案编号和相关人员的工号很重要。

3、车辆因转向或擦撞引起的侧滑

你猛踩自动会出现飘移的效果，既伤车又伤轮胎，间歇制动降低车速俗称点刹车；

4、在神州租车期间发生轻微刮擦怎么办？

一、发生事故后，未经神州租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。先定损，后修复

二、租车期间发生轻微刮擦应第一时间与神州租车客服中心联系，客服会帮助租赁人处理的。
1. 车辆出险后请及时与神州租车客服中心联系（电话：400 616 6666转8）；
2. 发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理；
3. 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：
(1)　车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至就近的神州租车门店完成定损；
(2)　在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；
(3)　单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；
(4)　客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到神州租车指定修理地点修理；
4. 请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日）。所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；
5. 事故损失的垫付：
(1)　如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户 应支付维修押金；
(2)　导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；
(3)　请将收集到的事故处理所需全部资料移交神州租车，由神州租车向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；
6. 保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。

拓展资料

神州租车 (CAR Inc.)成立于2007年9月，总部位于中国北京。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及GPS 导航、道路救援等完善的配套服务。

神州租车(CAR Inc.，简称CAR)作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。

神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络，以及，专业化的24小时的取还车服务和客户服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。

（参考资料 网络 神州租车）

5、车子蹭墙了怎么理赔

车辆刮擦保险理赔的基本流程与车险一般流程相同。

流程

1、 肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

3、根据《道路交通事故处理办法 》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：

⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；

⑵机动车辆保险出险/索赔通知书；

⑶行驶证及驾驶证复印件；

⑷赔款收据。

(5)车辆擦撞扩展资料：

保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。

赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。

保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。

而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。

故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。

特殊情况

1、撞到自家人的免责；

2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔；

3、把负全责的肇事人放跑的不赔；

4、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔；

5、车辆修理期间造成的损失不赔；

6、拖着没保交强险的车出事故的不赔；

7、私自加装的设备不赔；

8、被车上物品撞坏不赔；

9、没经过定损直接修理的不赔；车辆零部件被盗的不赔等等。

10、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，保险公司也可以拒绝赔付。

6、车子不小心自己擦撞了，没及时报案，保险能给理赔吗？

 根据车辆保险条款，超过48小时候的报案是无效的，车主最好当天之内回到事故发生地，再联系查勘员查勘。但如果事发在人流量、车流量大的地方，相关证据都已经完全灭失，案发时又没有及时报案，就有可能得不到赔付。因此，遇到这种事情及时报案是关键。

 一、事故后及时报案是理赔关键

 如离开时间不久，建议回到案发现场后联系保险公司，方便查勘员核对案件痕迹。除了恶性事故，单方事故的损失普遍不大，部分公司对小额案件已经实行了简易赔付，因此不会耽误车主很多时间；即便是在赶时间的情况下，车主最好也花几分钟时间给保险公司报案，几分钟后会有查勘员引导车主通过手机或者随身携带的其他设备拍照。

 二、能否获全赔需对比车险三条款

第一，是否购买了车损险的不计免赔。以车损险条款为例，将根据车主承担的责任进行一定比例的免赔，次要责任、同等责任、主要责任、全责分别对应的免赔率分别为5%、8%、10%、15%。单方事故中，车主为全责，如果车主没有配置车损险的不计免赔，就需自担15%的损失。

 第二，保险合同中是否有绝对免赔额的特别约定。购买车险时，对两三百元的小额案件，部分车主可能觉得麻烦不愿意理赔，而且跟保险公司约定绝对免赔额可以换取保费折扣。如果车主设置了绝对免赔额，理赔时自然会扣除这部分款项，从而不能获得全额赔付。

 第三，车主购买的车损险中是否附加了专修险。如果车主坚持去4S店修理，而又未购买专修险，定损额和修理费可能有一定差距。

 三、最好不要做假现场

再次回到事故现场时，现场已经被破坏了，于是就想着做一个假现场。做假现场往往会导致损失扩大，并可能致使车辆有一定的隐性损失，如果被查出骗保，还可能承担法律风险。

7、车辆自己磕碰,能用交强险修理吗

车辆自己造成的磕碰是不能使用交强险理赔修理的，交强险只能理赔因交通事故造成的他人损失。

根据《机动车交通事故责任强制保险条款》第十条 下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付：

（一）因受害人故意造成的交通事故的损失；

（二）被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；

（三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失；

（四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。

(7)车辆擦撞扩展资料：

短期基础保险费的计算：

1、投保保险期间不足一年的机动车交通事故责任强制保险的，按短期费率系数计收保险费，不足一个月按一个月计算。具体为：先按《机动车交通事故责任强制保险基础费率表》中相对应的金额确定基础保险费，再根据投保期限选择相对应的短期月费率系数，两者相乘即为短期基础保险费。

2、机动车交通事故责任强制保险基础费率浮动因素和浮动比率按照《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》（保监发[2007]52号）执行。

3、保险费的计算办法：交强险最终保险费=交强险基础保险费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率)

4、解除保险合同保费计算办法：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定解除保险合同时，保险人应按如下标准计算退还投保人保险费。

8、两车相撞时第三方汽车被擦划伤怎么办

哪的看那两车里面是怎么划分责任，