疫情期间车辆救援_疫情期间领克救援/保养24小时救援服务

1、科普｜疫情期间，出行防护如何做？长时间停车需要做什么？

在全国共抗新型冠状病毒感染肺炎疫情的当下

做好个人卫生消毒的同时

爱车的使用方面也有许多注意事项

一同君总结了以下几点，大家来瞧瞧吧

出行防护如何做？

一、出行建议

1.口罩必须随身携带。如果载有乘客，建议保持适当距离，并佩戴口罩。

2.从公共场所返回车内时，建议先用手部消毒剂进行手部卫生处理。

3.处于空旷场所时，做好开窗通风换气。

4.处于车流密集环境或停车场时，建议关闭车窗，并打开空调内循环。

二、车厢内消毒

1.经常通风，保持车内空气清新。

2.如需消毒，请联系专业的服务网点做车内清洗或消毒杀菌。

温馨提示：高浓度酒精和含氯消毒液具有强腐蚀性，不要直接用来擦拭车辆。否则极易造成真皮发硬、塑料发白等现象。同时，酒精遇明火、静电还可能起火，导致严重安全事故。

三、空调“消毒”

1.汽车空调就相当于汽车的“口罩”，长期使用后，应及时更换空调滤芯。

长时间停车需要注意什么？

一、蓄电池亏电

1.车辆使用率下降，蓄电池可能会出现亏电的现象。建议每隔5-8天启动一次车辆，让发动机工作10分钟，给蓄电池补充电量。

2.混动车型补充电量方式：踩住刹车后，按下POWER键，待仪表盘出现READY后，保持10分钟。

3.如果超过10天不使用车辆，建议拔掉蓄电池负极。

4.蓄电池亏电严重时不要尝试多次启动，应进行搭电救援。

二、保持正常胎压

1.停放位置尽量平整，防止轮胎因受力不均而发生变形。

2.轮胎在停放期间会缓慢亏气，再次使用车辆前，务必环车检查胎压。

最后，希望各位车主，少出门，少聚集，做好防护，平安渡过难关！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

2、疫情期间还能去保养看车和买车吗？

今年春节，突如其来的新型冠状病毒疫情席卷全国，给国家经济和民众生命造成重大损失，其影响程度比2003年的疫情还更深远。那么，作为有车一族，在疫情期间，爱车正常的维修保养是否会受到影响呢？今天汽车网评就整理了一份各大主流车企发布的服务承诺，来看一看在特殊时期车厂对于服务是否会有所缩水？

奔驰

作为豪华品牌的领头羊，奔驰宣布将延长多项2020年一季度到期的服务，其中原厂整车保修服务、保修到期前检测服务有效期延长三个月，奔驰乘用车和smart车型原厂延长保修套餐有效期也将延长至4月30日。

值得一提的是，在售后端奔驰还宣布多项免费救援服务政策，包括即日起至2020年3月31日，免费为奔驰乘用车和smart车主提供24小时道路救援服务。免费为奔驰车主提供7×24终身免费事故救援服务。免费为奔驰车主提供150公里拖车，与救援当日及取车日出租车费用报销。

宝马/MINI

疫情期间为了保障消费者的售后需求，宝马和MINI品牌同时做出承诺，凡在2020年1月1日-2月29日期间到期“宝马/MINI延长保修服务、宝马/MINI长悦保养回馈计划机油包、宝马/MINI长悦保养套餐”的用户，服务有效期均延长至2020年3月31日。

奥迪

作为深耕中国市场时间最长的豪华品牌，在售后服务方面，奥迪宣布会针对用户持续开展7X24小时救援、上门取送车维修保养等服务，确保服务人员、救援车辆防疫措施到位的基础上，主动向用户宣传防疫指南、并关注用户防疫需求，提供口罩、替换车等服务，最大限度降低传染风险。

红旗是中国豪华品牌的代表，在疫情期间，红旗为车主制定了三项服务政策。其中包括提供延保、“4+3”关爱活动等服务。具体措施为，红旗将旗下车型保养延期3个月，确保用户不受疫情影响，正常享有终身保修资格。此外，红旗推出“4+3”关爱活动，包括4项主动关爱服务，可提供保养免费更换空调滤芯、免费上门取送车，并在维保后消毒等服务。

东风本田

本田在华的合资企业，东风本田也公布了疫情期间的售后政策。针对消费者，东风本田开通线上办理售后服务的业务，在2020年一季度即将到期的厂家代金券，有效期时间延长两个月。同时提供全车消毒、交车手续代办、送车上门等一站式交车服务。此外，东风本田要求所有特约店将为客户准备医用口罩、免洗消毒洗手液等。

现代汽车

来自韩国的现代汽车集团，针对疫情期间消费者的特殊需求也提供了多项服务，包括向全车系车辆提供免费的车辆杀菌、延长质保等多项服务。具体为针对1季度免费首保及质保到期的车辆，北京现代将保修权益延长至4月30日，保证车主的售后权益和用车修车无忧。

广汽传祺称得上是自主品牌冉冉升起的一颗新星，在疫情期间，为保障消费者的看车、买车、售后需求，广汽传祺针对客户推出“4大关爱、12大举措“以及针对经销商推出“四大举措”。将延长首保期限，延长优惠券使用期限，并确保店内实现安全营业。针对用户不便，还提供上门取送车服务、上门搭电服务、上门代步服务。

宝骏汽车

疫情期间，为保障消费者的看车、买车、售后需求，新宝骏推出了“共抗疫情、服务升级”行动，涵盖全程线上无接触购车、售后保障以及金融政策等15项升级服务。免费升级空气净化滤芯、免费提供爱车消毒服务和免费上门续保，上门取送车并进行消毒。

比亚迪

新能源汽车的代表品牌比亚迪，宣布在疫情期间，将保障消费者的看车、买车、售后需求，比亚迪汽车官方推出了“10大抗疫特别行动”。其中，有关保养维修的承诺是专人送养行动，通过线上预约，即可实现专人上门取车送车维修保养，保障消费者正常用车。此外，还推出到店车主即可享受免费车辆消毒服务，保障一路安心出行。

全文看下来，不难发现，在疫情期间，以上这些汽车品牌不仅保障了车主正常所需的售后服务，甚至考虑到部分车主因为出行不便而将保修日期进行延后。并且推出多项上门取车的服务，可以说秉承了“以用户为中心”的经营理念，值得称赞。最后在这里提醒广大车友，疫情期间要勤洗手，注意个人卫生，以防被侵袭。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

3、疫情期间，车辆长久放置有哪些危害

受疫情影响，武汉全市小区采取封闭式管理，人员凭出入卡在规定时间里出入，车辆则彻底禁止进出，而且很多路段封路，路上几乎很少有车辆行驶。但是车辆长期置放对车辆本身是有伤害的。

车辆长期不开，电瓶没了充电源，却还要给防盗器等电子设备供电，时间一长就容易亏电，导致车辆启动困难。车辆在行驶过程中，发动机会给电瓶充电，车辆每天都正常行驶，电瓶寿命可达到三四年，但是如果隔一段时间不开的话，电瓶就比较容易出问题。

发动机长期不工作会导致机油变质，产生凝固物，润滑效果大打折扣。再使用时会有动力不足、车身颤抖和发动机产生积碳

一些酸性物质还会对机件造成一定的腐蚀，比如轮胎、雨刮器等橡胶制品。而且长期不动，其胶质也会变松，影响车辆密闭性或者自身产生行驶噪音。

长期停放的车辆轮胎接触地面的部位会因长期受挤压而收缩变形，从而导致轮胎局部变形，高速行驶存在安全隐患。所以如果车辆要长期停放要给轮胎打满气，最大程度减免轮胎因承受压力而变形的可能性。

车辆停放时间最好不要超过15天，即使在疫情阶段也应该在做好防护措施的情况下5-8天启动一次车辆并在小区内或地下停车场内安全行驶一会。如果可以开车出门尽量开车出门，不仅可以保证车辆正常运行也可以降低感染几率。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

4、疫情期间足不出户，汽车长时间不开，再开没电怎么办？

相信老司机都知道，汽车不怕经常开，就怕长时间停放，会对相关部件造成损伤，尤其是电瓶。但是在这个疫情关键时期，足不出户，可能要连续一个月甚至更久不能开车出门。那么车子长时间不开，再开没电怎么办？

首先我们要知道，电瓶要是彻底没电不仅是启动不了发动机，还可能导致行车电脑数据丢失或重置，车窗升降失效以及防盗系统锁死等问题。所以，我们条件允许的话，即使没法开到路上，也尽量让车子原地怠速10-20分钟，保证电瓶不亏电。当然，我们还可以采用给电瓶断电的方法，直接拔出电瓶负极接头，再使用时接上即可。

但要是没法做到以上两点，发现车子没电启动不了，这时候我们可以通过这几种方法来解决：

搭电

这个方法是最多车主使用的，正确的操作是把红色的电线接到被救车的正极，另一端接到救援车的正极，然后黑色电线就接到救援车的负极，再把另一端接到被救车的负极，救援车启动引擎，被救车再启动引擎就可以了。但一定要先链接正极再链接负极，最后再启动车辆，同时避免正负极电缆接头相碰，造成短路就不好了。

应急启动电源

现在市面上有应急充电宝，可以为亏电的车辆提供瞬时强大的电流来启动发动机，省去了找4S店救援或者找车来搭电的烦恼。

牵引、推车启动

推车启动这种方法需要几个人一起帮忙，比较考验技术和体力，手推帮助启动，在推动车辆之前打开点火开关，达到一定车速后，将变速箱挂入挡位并加油。而牵引启动相对来说更省时间和力气，用前面的车拉，起步慢一点，两车相互配合好，后车能启动的时候要给前车示意。

呼叫救援

要是以上3种方法都没用或嫌麻烦的车主，可以直接打保险公司的救援电话，只要不是荒郊野外，一般30分钟就能赶到。

那么，对于汽车电瓶没电的情况，你还有哪些更好的解决办法吗？欢迎留言分享。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

5、疫情期间怎么保养/看车看完零跑这7条都明白了

面对突入起来的新冠病毒肺炎疫情，一场看不见硝烟的战役已然打响。虽然我们大多数人不能奔赴前线，但我们从自身做起，筑好每一道防线，是对抑制疫情最大的贡献。在此特殊时期，零跑汽车推出为车主提供延长1个月的免费保养权益在内的7想措施，为用户提供看车、试驾、买车、保养等一系列足不出户就可享受到的实实在在的服务。“点滴行动，只为守卫安全，共克时艰，拿下胜利”。

1.全面消毒构建安全的服务环境

零跑汽车体验中心和服务中心及店内展车、试驾车、移动服务车360°无死角进行卫生消毒作业

2.健康管理更多安全保护

所有体验中心及服务中心建立员工健康档案，并每日更新；

所有员工需佩戴口罩并进行体温测量，确保门店员工的身体健康和风险预防；

对到店客户进行日常体温测量

3.试驾服务送车上门

对于近期拟购车用户，提供送车上门试驾服务，并事先对车辆进行全面消毒处理

4.购车服务线上自助

零跑APP推出远程“无接触式”线上自助服务，实现线上咨询、看车、选车、订车、金融预约等功能

5.保养服务无需外出

零跑车主可预约上门保养，享受上门取送车辆服务

受疫情影响无法及时保养车辆的车主，免费保养权益延长1个月

6.24小时待命守护你的出行

疫情期间如有紧急用车问题，零跑车主专属服务群将会24小时待命，并提供24小时道路救援服务

7.3D看车潮流轿跑在线营业

零跑S01，在线营业

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

6、疫情期间用车，别让小麻烦变成大隐患哦！

俗话说，没有开坏的车，只有停烂的车。疫情期间，许多人无法外出，爱车也基本处于吃灰状态。随着复工潮的来临，不少车主在用车时遇到了各种小麻烦，以下小编为大家整理了疫情期间用车遇到问题以及解决办法，希望可以对您有所帮助！

常见问题一：直接向车内喷洒酒精

问题解析：疫情期间，许多人都养成了在家里、办公室消毒的习惯，在用车前，也会为车内消毒，甚至直接向车内喷洒酒精，这种想法是好的，但做法欠妥。酒精属于易燃易爆物品，闪点很低，在车内喷洒很容易起火甚至发生爆炸，车内消毒正确的做法是，用抹布蘸着稀释好的消毒液擦拭中控台、门板等位置，并向座椅及地板喷洒消毒液，消毒时要佩戴口罩，同时做好通风。需要注意的是，不要用超高浓度消毒水擦拭老化或次等皮革，会腐蚀皮革导致皲裂。

常见问题二：车辆无法启动

问题解析：好不容易盼到复工了，个别车主朋友却发现爱车启动不了了，如果您的爱车停放时间超过了一周，那大概率是蓄电池电量不足了。当车辆停放时，蓄电池依然会不断放电，车龄越长，电气线路老化会越严重，放电会更为明显。当车辆停放时间过长，蓄电池放电过度就会造成亏电，导致车辆无法启动，这种情况应及时拨打4S店服务热线或者专业救援电话（永佳丰田服务热线：0769-85906111；24小时救援热线：13728298111）。为了避免蓄电池亏电，对于长期停放的车辆，应每隔两到三天启动一次车辆，每次超过半个小时为蓄电池充电。

常见问题三：直接启动雨刮

问题解析：对于一些长时间在室外停放的车辆，遇到刮风下雨，风挡玻璃难免会有脏污，很多人开车前的第一件事就是启动雨刮刮拭，如果经常这么做风挡玻璃很容易出现刮痕，雨刮片磨损也会加快。长期停放的车辆，尤其是北方地区，冬春季节风沙较大，会在雨刮片上堆积一层沙土，直接刮拭很容易把风挡玻璃刮毛，正确的做法是先把雨刮片轻轻抬起，用湿抹布或者湿纸巾，把玻璃和雨刮上的沙土先擦掉，然后再启动雨刮。需要注意的是，启动雨刮前，一定是先喷水再刮拭，否则很容造成雨刮片过度磨损，不但影响刮拭效果，寿命也会缩短。

常见问题四：机油变质

问题解析：对于一些长时间停放的车辆，可能会出现机油变成黑色甚至发生凝结的情况，此时机油已经变质，变质的机油不但无法对气缸和活塞进行润滑，反而会损坏发动机。机油是有“寿命“的，一般来说，它的寿命就是车辆的保养周期，车辆的保养周期除了里程还有时间限制，对于长期停放的车辆，尽管没有使用，但到了时间机油也会变质失效，我们建议在启动车辆前，先检查一下机油，如果变成黑色，应立刻更换。

发动机舱的其他油液，像防冻液、制动液也都有使用期限，应该根据车辆保养手册的规定按时更换，还有玻璃水，很多时候都是要用的时候发现已经没了，在用车前需要检查这些油液是否亏欠，如有，要及时补充。

常见问题五：轮胎变形/亏气

问题解析：许多人觉得车辆停着不用，轮胎就不会有磨损，但会出现另一个问题。轮胎属于橡胶制品，会自然老化，轮胎触地部分由于长时间没有转动，会发生变形，停的时间越长，轮胎越旧，越不容易恢复。为了避免轮胎变形，应每隔一周就挪动一下车辆并行驶一定的距离。对于长期停放的车辆，还容易出现轮胎亏气的情况，轮胎缺气后一方面会加剧磨损，还存在爆胎的危险，建议在用车前，及时检查轮胎是否有亏气的情况，如有，请及时补充至固定胎压。

常见问题六：车辆随意停放

问题解析：我们经常会发现一些长期停放的车辆会变得“灰头土脸“，甚至还有人为破坏的痕迹。疫情期间，车辆长时间不用，如果有条件，最好选择地下车库停放，避免风沙雨雪对车漆的损害；如果条件不允许，只能停在室外，那么一定要为车辆穿上“车衣“，可以保护车漆免受风沙的侵袭，同时还能避免行人、路边的树枝划伤车漆，导致不必要的损失。不管是地下车库还是室外停车，尽量将车辆停在监控可以覆盖的地方，万一车辆被撞或者被砸，方便追查肇事者。还需要注意的是，尽量将爱车停放在平整的停车位上，否则很容对悬架造车损害。

以上就是疫情期间大家在用车时可能会遇到的一些小麻烦以及解决办法，希望可以对大家有些帮助，尽管是一些小麻烦，如果不加以重视并正确处理，小麻烦很有可能会变成大隐患。最后祝愿疫情可以早日消散，每个人都平安、顺遂！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

7、疫情期间如何做好车辆防护工作

武汉疫情已经持续很多天了，确诊病例也越来越多，很多城市都是封城的状态，就连小编老家这种地级市都已经交通管制了，今天给大家盘点一下，在疫情期间车辆如何做好防护。