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运管投诉车辆

发布时间:2021-02-15 15:49:23

1、请问,投诉非法营运车辆,运管不给解决,向什么部门投诉,才能得到解,有哪个部问可以受理?

你得保留投诉的证据。多次不解决可以往上级再投诉运管不作为?

2、投诉非法营运车打多少号电话可以

投诉非法营运车是交通部门的工作,直接联系当地的交通局就可以了,如果不知道当地的交通部门的电话,可以拨打114查询或者是拨打110联系公安局通知相关工作人员前来处理非法营运车即可。

3、运管局的投诉电话?

运管局的投诉电话:12328是全国交通运输服务监督电话,拨打后可以向工作人员查询各省的转接电话。

《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条规定,本办法所称12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

运管局职责:

1、贯彻落实国家关于交通方面的法律、法规、规章和政策,起草本市地方法规草案、政府规章草案和政策措施,并组织实施;拟定交通发展战略,对交通行业改革与发展中的重大问题进行调查研究,并提出对策建议。

2、组织编制本市交通基础设施建设和交通运输行业的中长期发展规划;参与研究城市总体规划、控制性详细规划中有关交通专项规划;负责大型城建项目交通影响评价方案的审核;负责市管道路建设项目规划设计方案中交通内容的审查;

参与市级交通基础设施建设项目初步设计的审查;组织编制市级交通基础设施建设项目前期工作建议计划和年度建设建议计划;组织编制交通基础设施维修养护和交通运输行业的年度计划,并组织实施和监督管理。

3、负责本市交通基础设施的行政管理和交通运输的行业管理;承担公路建设市场和道路、水路运输市场监管责任,协调推进交通产业发展;负责交通行业的行政许可工作;参与编制现代物流业发展战略和规划,提出有关政策和标准;指导交通行业节能减排工作。

4、承担本市交通行业安全生产的监管责任;负责交通安全应急方面的组织协调,协助有关部门调查处理交通行业重大安全事故,承担北京市交通安全应急指挥部的具体工作;负责重大突发事件中的运输组织和交通设施保障;负责铁路监护道口安全的管理工作。

5、负责编制本市交通专项资金的年度使用计划,并组织实施和监督管理;参与交通发展建设投融资政策的研究和实施;负责城市轨道交通和其他公共交通特许经营项目的具体实施和监督管理工作;提出交通行业的收费政策及标准的建议。

6、制定本市交通科技发展规划、年度计划和政策;组织指导交通信息化建设,推动智能交通系统的建设;组织指导重大交通科技项目立项、研究、开发和成果推广、应用工作。

7、协调解决本市交通方面的综合性问题,负责行政区域内铁路、民航和邮政等综合运输的协调工作,拟定交通组织方案并监督实施。

8、负责本市交通行业的宣传教育工作,组织开展交通行业精神文明建设工作。

9、负责本市交通行业对外交流与合作。

10、指导、协调和监督区县交通运输和道路建设养护以及停车管理等工作。

11、承办市政府交办的其他事项。

(3)运管投诉车辆扩展资料:

处理运管局投诉举报的有效举措:

一、要换位思考,尊重群众的诉求。

一要牢固树立群众观念,正确认识和对待群众的合理诉求。二要换位思考,善于站在不同的角度设身处地为群众着想。三要注重情、理、法的结合,深怀爱民之心。对待群众的诉求,要多一点热心、诚心和细心。

二、要完善流程,确保投诉处理快捷高效。

在处理投诉举报时,我们要进一步完善处理流程,在第一时间做好诉求受理、转办交办、调查处理、回复回访等环节,保证诉求办理的时效性。

投诉举报往往是针对某一时间点或时间段的行为,而事件发展是一个动态过程,如果我们不及时调查处理,就会给调查取证工作带来困难,就难以对投诉举报的内容开展调查,甚至无法确定投诉举报内容是否属实,有无违规行为。

三、要加大督办考核力度,促进职责到位。

信息反馈是投诉处理工作的一个重要环节,也是检验我们工作效能的重要依据。我们要牢牢把握信息反馈环节,对转交给各职能科室队的投诉举报件,要建立检查督办考核制度,进行跟踪问效,件件抓落实。

四、要建立回访机制,提高处置质量。

投诉举报回复上报局办后,我处的投诉举报处理流程也随之结束,为提高工作质量和群众的满意度,我们要结合督查工作开展对相关当事人的回访,既要对投诉人进行回访,又要对被投诉人进行回访。

(五)要创新理念,变事后监管为行业自律。 

针对运输行业居高不下的投诉举报,我们要创新理念,寻找新途径。由职能科室每月上报投诉举报分析报告,处办每个季度进行定性定量分析,并适时进行专项调查,形成书面报告。对企业管理不到位、制度不落实等问题,以业内通报的形式进行警示督导。

参考资料来源:兴化市运输管理处—浅析如何做好运管投诉举报处理工作

4、如何举报非法营运车,举报电话是多少?

可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。

“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。


(4)运管投诉车辆扩展资料:

以下为政府为打击非法营运车辆设立举报奖励新闻:

2018年以来,大连市委、市政府高度重视出租汽车行业发展,市交通局深入贯彻市领导工作要求,厘清黑车存在的根本原因,推进出台有效根治措施,密切联合公安等职能部门协同作战,深入开展“利剑行动”,全面清理非法营运行为。

市交通局制定《打击非法营运专项整治行动方案》,联合公安等部门严厉打击“两站一场”、旅游景点、商业网点、高校周边等重点区域非法营运行为。2018年5月15日,会同市公安局联合发布《关于打击出租汽车市场非法营运行为的通告》,集中开展为期3个月的专项整治,再掀打击非法营运高潮。

针对违规网约车泛滥,2018年5月,市交通局、市公安局等8个部门联合约谈9家在连网约车平台企业,要求各平台迅速开展自查自纠,全面清理不合规车辆和驾驶员,市出租汽车管理处派人进驻滴滴、首汽、全在、易到平台,跟踪督促网约车平台清退不合规车辆和驾驶员。

截至2018年9月12日,除滴滴平台外,其余网约车平台不合规车辆和驾驶员已全部清理完毕。

大连设立24小时举报专线电话(83638119),并给予举报人奖励。今年以来,全市共查处非法营运车辆2500余台次。针对滴滴平台为不合规车辆派单行为,共下达罚单42张,共计罚款64.5万元,已发放有奖举报奖金2.1万元。

5、非法营运车辆怎么举报

非法营运车辆是属于各地的运管所来负责管理的,可以联系当地的运管所对非法运营车辆进行举报。

根据《中华人民共和国道路运输条例》第七条 国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。

第十条 申请从事客运经营的,应当依法向工商行政管理机关办理有关登记手续后,按照下列规定提出申请并提交符合本条例第八条规定条件的相关材料:

(一)从事县级行政区域内客运经营的,向县级道路运输管理机构提出申请;

(二)从事省、自治区、直辖市行政区域内跨2个县级以上行政区域客运经营的,向其共同的上一级道路运输管理机构提出申请;

(三)从事跨省、自治区、直辖市行政区域客运经营的,向所在地的省、自治区、直辖市道路运输管理机构提出申请。

依照前款规定收到申请的道路运输管理机构,应当自受理申请之日起20日内审查完毕,作出许可或者不予许可的决定。予以许可的,向申请人颁发道路运输经营许可证,并向申请人投入运输的车辆配发车辆营运证;不予许可的,应当书面通知申请人并说明理由。

对从事跨省、自治区、直辖市行政区域客运经营的申请,有关省、自治区、直辖市道路运输管理机构依照本条第二款规定颁发道路运输经营许可证前,应当与运输线路目的地的省、自治区、直辖市道路运输管理机构协商;协商不成的,应当报国务院交通主管部门决定。

(5)运管投诉车辆扩展资料:

《中华人民共和国道路运输条例》第五十七条 道路运输管理机构应当建立道路运输举报制度,公开举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱。任何单位和个人都有权对道路运输管理机构的工作人员滥用职权、徇私舞弊的行为进行举报。交通主管部门、道路运输管理机构及其他有关部门收到举报后,应当依法及时查处。

第五十八条 道路运输管理机构的工作人员应当严格按照职责权限和程序进行监督检查,不得乱设卡、乱收费、乱罚款。道路运输管理机构的工作人员应当重点在道路运输及相关业务经营场所、客货集散地进行监督检查。

道路运输管理机构的工作人员在公路路口进行监督检查时,不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆。

6、举报车辆非法营运电话是多少?

我国的非法营运定义是没有依法取得营运权而实施了营运行为。即未按规定领取有关主管部门核发的营运证件和超越核定范围进行经营。如果没有金钱交易行为或不能查证有金钱交易行为不能算非法营运.
根据是《道路运输管理条例》第六十四条规定:
未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
可以登录当地政府门户网站进行网上举报,
或根据网站提供的举报电话进行电话举报,
交通管理部门会根据你举报的内容进行核查,并及时将结果通报给你的。

7、投诉非法营运车的电话是多少?

投诉非法营运车辆,可以拨打12328进行投诉。

12328交通运输服务监督电话作为交通行业的“一号通”,实现通过电话、短信、门户网站、微信、移动客户端等多渠道受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议;

解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题,建立部、省、市三级联网运行,实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程。

(7)运管投诉车辆扩展资料:

12328投诉举报的受理时限:

《12328交通运输服务监督电话管理办法》

第十九条12328电话业务办理工作实行限时办结制:

(一)对于信息咨询类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起5个工作日内回复办理意见;

(二)对于意见建议类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起10个工作日内回复办理意见;

(三)对于投诉举报类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起30个工作日内回复办理意见。

法律、行政法规另有规定的,从其规定。

第二十条有下列情形之一的,经承办单位主要负责人批准后,可以延长办理期限,但延长时间不得超过30个工作日:

(一)情形复杂,涉及多方主体的;

(二)调查取证困难的;

(三)需要专业鉴定的;

(四)其他需要延长办理期限的情形。

8、如何举报非法营运车辆

可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。

“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

(8)运管投诉车辆扩展资料

处罚

《中华人民共和国道路运输条例》,《条例》六十三条规定,未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

危害

一是车辆安全性能得不到保障,安全隐患非常大;

二是车辆没有购置承运人责任险,一旦出事,对乘客的理赔很难及时赔付到位;

三是从业人员没有经过上岗前的从业资格培训,容易发生侵害乘客合法权益的行为;

四是侵犯了合法运输经验者的正当权益,容易引发打架斗殴、群体上访等社会不稳定因素;

五是极易引发社会治安案件,造成侵害乘客的生命和财产安全。

9、运管非法扣车该怎么投诉?

向你们本地县区级抄法制办袭申请行政执法监督,也可以向县区级纪委举报运管民非法扣车。运管处的做法有违法行为,扣车必须出具扣押通知,什么也不说就把车开走是明显的违法行为,扣车后他们调查事实后应马上作出处罚决定的,如果只扣车不作处罚决定,这也是明显的违法行为。如果法制办与纪委都无法解决,到法院去提起行政诉讼。
需要律师方面的协助,到http://tieba.baidu.com/p/4371641974 试试。

10、运管局的投诉电话

运管局的投诉电话:12328是全国交通运输服务监督电话,拨打后可以向工作人员查询各省的转接电话。

《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条规定,本办法所称12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

运管局职责:

1、贯彻落实国家关于交通方面的法律、法规、规章和政策,起草本市地方法规草案、政府规章草案和政策措施,并组织实施;拟定交通发展战略,对交通行业改革与发展中的重大问题进行调查研究,并提出对策建议。

2、组织编制本市交通基础设施建设和交通运输行业的中长期发展规划;参与研究城市总体规划、控制性详细规划中有关交通专项规划;负责大型城建项目交通影响评价方案的审核;负责市管道路建设项目规划设计方案中交通内容的审查;

参与市级交通基础设施建设项目初步设计的审查;组织编制市级交通基础设施建设项目前期工作建议计划和年度建设建议计划;组织编制交通基础设施维修养护和交通运输行业的年度计划,并组织实施和监督管理。

3、负责本市交通基础设施的行政管理和交通运输的行业管理;承担公路建设市场和道路、水路运输市场监管责任,协调推进交通产业发展;负责交通行业的行政许可工作;参与编制现代物流业发展战略和规划,提出有关政策和标准;指导交通行业节能减排工作。

4、承担本市交通行业安全生产的监管责任;负责交通安全应急方面的组织协调,协助有关部门调查处理交通行业重大安全事故,承担北京市交通安全应急指挥部的具体工作;负责重大突发事件中的运输组织和交通设施保障;负责铁路监护道口安全的管理工作。

5、负责编制本市交通专项资金的年度使用计划,并组织实施和监督管理;参与交通发展建设投融资政策的研究和实施;负责城市轨道交通和其他公共交通特许经营项目的具体实施和监督管理工作;提出交通行业的收费政策及标准的建议。

6、制定本市交通科技发展规划、年度计划和政策;组织指导交通信息化建设,推动智能交通系统的建设;组织指导重大交通科技项目立项、研究、开发和成果推广、应用工作。

7、协调解决本市交通方面的综合性问题,负责行政区域内铁路、民航和邮政等综合运输的协调工作,拟定交通组织方案并监督实施。

8、负责本市交通行业的宣传教育工作,组织开展交通行业精神文明建设工作。

9、负责本市交通行业对外交流与合作。

10、指导、协调和监督区县交通运输和道路建设养护以及停车管理等工作。

11、承办市政府交办的其他事项。

(10)运管投诉车辆扩展资料:

处理运管局投诉举报的有效举措:

一、要换位思考,尊重群众的诉求。

一要牢固树立群众观念,正确认识和对待群众的合理诉求。二要换位思考,善于站在不同的角度设身处地为群众着想。三要注重情、理、法的结合,深怀爱民之心。对待群众的诉求,要多一点热心、诚心和细心。

二、要完善流程,确保投诉处理快捷高效。

在处理投诉举报时,我们要进一步完善处理流程,在第一时间做好诉求受理、转办交办、调查处理、回复回访等环节,保证诉求办理的时效性。

投诉举报往往是针对某一时间点或时间段的行为,而事件发展是一个动态过程,如果我们不及时调查处理,就会给调查取证工作带来困难,就难以对投诉举报的内容开展调查,甚至无法确定投诉举报内容是否属实,有无违规行为。

三、要加大督办考核力度,促进职责到位。

信息反馈是投诉处理工作的一个重要环节,也是检验我们工作效能的重要依据。我们要牢牢把握信息反馈环节,对转交给各职能科室队的投诉举报件,要建立检查督办考核制度,进行跟踪问效,件件抓落实。

四、要建立回访机制,提高处置质量。

投诉举报回复上报局办后,我处的投诉举报处理流程也随之结束,为提高工作质量和群众的满意度,我们要结合督查工作开展对相关当事人的回访,既要对投诉人进行回访,又要对被投诉人进行回访。

(五)要创新理念,变事后监管为行业自律。 

针对运输行业居高不下的投诉举报,我们要创新理念,寻找新途径。由职能科室每月上报投诉举报分析报告,处办每个季度进行定性定量分析,并适时进行专项调查,形成书面报告。对企业管理不到位、制度不落实等问题,以业内通报的形式进行警示督导。

参考资料来源:兴化市运输管理处—浅析如何做好运管投诉举报处理工作


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