车辆理赔员

1、汽车保险理赔员工作内容是什么？

汽车保险理赔员工作内容： 

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料； 

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失； 

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任； 

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算； 

5、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确； 

6、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。 

7、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。

2、车辆定损员考的证书有哪些？

车辆定损员需要考的证书是汽车估损师。

汽车估损师培训（汽车碰撞估损师培训）必须经过正规授权的机构和学校开展专业化培训，才能参加汽车碰撞估损师职业认证考试，通过汽车估损师培训和考试以后就可以获得国家劳动部门统一颁发的汽车碰撞估损师职业资格证书。

从事汽车保险定损理赔人员多为保险公估人员，由于缺乏系统的培训，以往很多车辆定损公估人员对车身的系统结构、碰撞原理、损坏机理、汽车配件等知识缺乏系统认知，往往凭经验操作。保险公估人员拥有保监会颁发的公估人资格证书，但公估人资格只是行业工作的准入前提（保险行业内认可）。

汽车估损师的就业范围很广，保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场等单位，都在长年发布求贤若渴的招聘信息，获得认证的汽车估损师无疑将会成为各大保险公司、公估公司和汽车修理厂竞相争夺的人才。

汽车估损师的主要工作是对汽车事故现场进行查堪，以获取资料，认定责任，审查保险单据，对事故车的损失进行勘察和评估，填写估损单，为事故车的理赔和修理提供精确的数据和合理的维修方案。

(2)车辆理赔员扩展资料：

申报条件：

具备以下条件之一者：

1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历，并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。

2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。

学习内容：

1、法律常识及应用基础知识；

2、车辆识别与估损资料使用；

3、汽车结构基础、损伤分析及修复；

4、估损、 定损；

5、碰撞分析与估损的电子化技术；

6、交通事故现场查勘；汽车保险基础；

7、车险理赔流程；

8、车险索赔与理赔技巧；

9、经典交通事故与保险理赔案例分析。

参考资料：网络-汽车估损师

3、汽车保险理赔员的月薪是多少？

保险理赔的现场查勘员不同地区、不同保险公司月薪是不一样的，平均水平在三四千元左右。还有加班费和奖金之类的,合计平均在4500左右。
一名合格的车险理赔员必须经过严格的培训。
1、首先必须会开车，而且技术必须娴熟。
2、其次，要懂车。每个月甚至每周，各个品牌汽车的面市新款都要心中有数。
3、理赔员的照相技术也要过关，现场查勘损失部位要照仔细，否则案子做不明白，一旦退案，理赔员还得被扣钱。
4、由于现在车险行业要求对所有理赔定损环节必须录入电脑，并要运行相应程序，所以必须掌握电脑常识。作为业务工作最重要的部分，理赔员必须熟练地掌握和理解保险条款。
5、语言社交能力强，还要有诚实可靠的人品，不会与外人“勾结”侵害公司的利益。

4、车险理赔人员干嘛的

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

理赔专员是一种笼统的称谓，其中包括：1现场查勘人员，2定损人员，3核损人员，4核赔人员。这些都可以说是理赔专员，没有经验的进去一般是从事现场查勘人员。这个是个高风险的职业，面对各方面的诱惑，希望如果走上这个岗位的兄弟可以把握自己的本心。

5、成为汽车保险理赔员需要哪些证件

1、本科学历，现在保险公司基本上都要求本科学历了
2、驾驶证，这个是必须要的，最少要C1
3、保险从业证，这个一般要保险公司内部会培训，组织考试，但是你自己先考了还是比较好的
4、车辆维修经验，或者是车辆专业、保险、金融、法律专业毕业的
5、保险公司理赔行业是核心岗位。一般很难进去的

6、车险理赔员工作怎么样

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保险理赔的现场查勘员不同地区、不同保险公司月薪是不一样的，平均水平在三四千元左右。还有加班费和奖金之类的,合计平均在4500左右。
一名合格的车险理赔员必须经过严格的培训。
1、首先必须会开车，而且技术必须娴熟。
2、其次，要懂车。每个月甚至每周，各个品牌汽车的面市新款都要心中有数。
3、理赔员的照相技术也要过关，现场查勘损失部位要照仔细，否则案子做不明白，一旦退案，理赔员还得被扣钱。
4、由于现在车险行业要求对所有理赔定损环节必须录入电脑，并要运行相应程序，所以必须掌握电脑常识。作为业务工作最重要的部分，理赔员必须熟练地掌握和理解保险条款。
5、语言社交能力强，还要有诚实可靠的人品，不会与外人“勾结”侵害公司的利益。

7、哪能参加车辆保险理赔员考试

汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》，其次是《保险公估从业人员等级证书》，由保险公司统一安排考试。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下：
汽车保险理赔员主要有三类:
通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。
具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。
而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。
为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。

8、保险公司的理赔专员是干什么的

保险公司的理赔专员主要工作如下：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

拓展资料：

保险公司的理赔专员发展路径：

保险公司的理赔专员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。 保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

9、汽车保险理赔员需要哪方面知识?

汽车保险理赔员需要掌握的知识：
1、交通事故处理流程
2、车辆保险条款
3、汽车结构
4、保险理赔流程
5、交通事故赔偿标准
6、保险基础知识
7、保险合同法
8、交通事故安全法

其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了，说给你也难找，你可以上书店找找。
这些知识光看书是不够的，你在工作向老理赔同事和领导咨询学习，也可以请领导推荐书籍给你。
还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项，还需要看懂客户的合同内容，还有保险相关的专业术语等等。