1、车辆保险理赔流程一般包括哪些
随着经济发展,汽车越来越多的进入我国家庭中,成为最普遍的代步工具,而汽车保险也随之进入人们的生活。但有些车主由于对车险理赔不太了解,给自己造成了一些不必要的麻烦,这里就为您介绍车辆保险理赔程序,希望能够对您有所帮助。
车辆保险理赔程序之基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在申请保险理赔时的基本流程(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的交通事故赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。
2、如何办理车险理赔
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。
车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安,可是如果不幸遇到了交通事故,大家也不必太担心,此时每年收取我们保费的保险公司就要负起责任来了。下面是申请理赔的常规步骤,并将使用车险时的一些错误进行了分析。
48小时后报险可能被拒赔
绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是,一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔,不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付,甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。
在保险公司工作人员到达现场后,驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后,工作人员就可以勘查事故现场了。
3、车辆注册登记及保险理赔
车辆办理年检或理赔时需要提供车主的相关证件,跟提供你的证件一个样。只是由你来代办,可能会多一些授权委托类(理赔时)的材料。在发生交通事故时,如果涉及连带赔偿责任时,可能会影响到她(车主),你与她是夫妻关系,本身就有连带赔偿关系,影响也不大。
4、车辆出险理赔流程是怎样的
5、公司车辆保险理赔流程
很多时候,车主在车辆出险后不知如何是好,往往慌了手脚,忘记车辆出险理赔流程。比如说我在马路上跟别的车蹭了,作为车主第一个反应应该怎么样做?车辆出险理赔报案期限又是多少?小编就车辆出险理赔流程问题向相关专家请教,今天便为因车辆出险理赔流程问题头疼的车主们解决后顾之忧。很多时候,车主在车辆出险后不知如何是好,往往慌了手脚,忘记车辆出险理赔流程。比如说我在马路上跟别的车蹭了,作为车主第一个反应应该怎么样做?车辆出险理赔报案期限又是多少?小编就车辆出险理赔流程问题向相关专家请教,今天便为因车辆出险理赔流程问题头疼的车主们解决后顾之忧。专家指出,车辆出险以后,分两种情况,如果是双方事故,现在北京有一个快速处理,如果责任很明确,就不要把那个车放在那里不动,大家谈好了把车移到一边。如果不把车移到一边的话,交警来了以后,即使你没有责任,交警过来也要罚款,因为你堵塞交通了。但是如果我没有带单子,双方谈是谈好了,但是因为我没有落实到纸上,也没有签字,如果一方移动现场以后,对方的责任,他不认了,应该怎么样处理?专家说,如果双方都有保险的话,对方也不会不认,因为他也不会掏钱修车。如果实在是怕不好,双方先签一个书面协议。回头再补单子也行。如果双方争执不下,让警方来判定这个事故,警方给的那个单子一定要保存好。拿到快速处理协定或者是交裁单以后,向保险公司马上报案,报案的时候要说明案发的时间、地点、驾驶员是谁、案发过程、车辆损失情况,有没有人受伤,在报案的时候要一次讲清楚。保险公司的接待中心会把这些情况都输入电脑,如果他到现场去核对的时候,跟输入电脑的情况不一样,可能会拒赔。定损的话,双方事故要一块去,保险公司给你定损以后,给你一个定损单,你找一个地方修车。修车以后,让修理厂给你开具发票、施工单,修理厂走保险公司这一套都是明白的。以上说的是双方事故车辆出险理赔流程。单方事故车辆出险理赔流程也是要在48小时内报案,但是这个时候就不用交裁单就行了,你就要说明这是我自己蹭的,保险公司也许会让你填一个事故说明,它相对比较简单。其他的车辆出险理赔流程流程都是一样的,定损以后去修车。这个过程如果自己跑的话,都是比较烦琐的。而关于车辆出险理赔流程的报案期限是多少呢?专家告诉我们车辆出险理赔的报案期限是48个小时,这是保险公司条文里面明确规定的。报案的时候,保险公司会要求要看你在现场,如果过了48小时,你自己不在现场,他说不清楚,保险公司需要尽快的了解整个事情到底是怎么回事。他有这样一个硬性规定,这是大家要注意的地方。如果你超过48小时报案,保险公司是拒赔的。所以车主出了事故以后,还是应该尽快的给保险公司打电话,获取报案号。保险公司要看现场也好处理。如果保险中介很好的话,第一时间你可以给保险中介打电话,让他帮你处理,一切就好办了。如果是双方事故的话,我们在跟别人争执不下的时候,我们是争取自己全责,或者是双方全责,哪一个更有利一点呢?就此问题专家的建议是最好是一方全责。如果是30%和70%,两个保险公司会互相计算。那么对于双方事故是否需要去双方的保险公司呢?答案是否定的,现在的规定是去肇事一方。他们保险公司会有一个结算。而且牵扯到交强险里面,因为交强险是保对方的。那么今后不管什么样的情况,都不需要去两家保险公司,去其中一家保险公司就可以了。还有一个问题是车辆出险理赔流程中的定损。我们车辆在出险的时候,去一些定损点,我之前要先去了解一下我这个车坏了,多少钱?还是我直接把车开到定损点,定损点说多少钱就是多少钱呢?对于这样的问题,如果修车能之前够先了解配件价格的话,是很不容易的。一般情况下比较难。比较现实的就是你把车开到保险公司以后,保险公司会给你定一个价格,你把定损员的电话要过来。如果这个价格你不能接受,你给他打电话,他会给你改单子。另外一个情况就是,你让保险公司给你买,这都是可以商量的。这就是怎么做更便捷的问题了。另外,车辆出险理赔流程之外的问题有车主问:如果我的车杠出了问题,去小维修店修也是没有问题的吗?对此专家给出的建议是,最好是找你经常去修车的地方上保险,因为现在修车市场也比较杂。如果他是经常给你修车的,他对你的车就会有一个长期的保证,他会比较认真一点。你要相信他的技术、他的品质,在这里修。不要说保险公司给我定了八百,我只想花六百块钱就修了,剩下的二百块钱自己赚了。只要你价格压下去,质量肯定会有问题的。所以在车辆出险理赔流程上是马虎不得的,车主们一定要细看了解车辆出险理赔流程,才能做到出险后明明白白,保障自己的利益。
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6、车辆出险理赔流程
汽车出险理赔程序为:
1、发生事故后请立刻向公安交通管理部门报案,同时向保险回公司报案。
答2、保险公司工作人员会安排相应人员到出险现场查勘定损。查勘定损人员赶到事故现场后会对事故进行勘察和处理。
3、然后会和事主商定损失额度和维修方式,若事主因伤在医院治疗,理赔人员将其去医院沟通协商。
4、准备好理赔所需要的单证后,可到当地保险公司柜台申请办理理赔。
5、保险公司接收理赔材料后进行理赔调查及审核,审核过后保险公司会及时做出理赔决定,给予理赔。
7、办理汽车保险理赔需要哪些手续和资料?
车险理赔材料:
1、当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本,在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。
2、由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证,复印件要重新盖一次公章,这样证明才有效。
3、自行复印行驶证复印件、驾驶证复印件、驾驶员会员证复印件。如果复印件的印章模糊的话,还需携带证件的原件。被保险人在领款的时候,还需携带当初保险公司给车主的赔款收据样本。
4、此外当确认具体的赔偿金额的时候,车主就需要提供车险理赔的资料:由汽车修理厂提供的正式发票,发票上应该注明修理车辆的车牌号。还有施救费票据,该票据的内容应该包括车辆的类型和施救内容等,是由施救单位提供。
(7)车辆办理理赔扩展资料
汽车保险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后,保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。本文主要讲述了关于汽车保险理赔产生的条件,流程,以及理赔中需要注意的事项。
我国自1980年国内保险业务恢复以来,汽车保险业务已经取得了长足的进步,尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活,汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动,其重要性和社会性也正逐步突现,作用越加明显。
汽车保险的作用:
1. 促进汽车工业的发展,扩大了对汽车的需求
从当前经济发展发展情况看,汽车工业已成为我国经济健康、稳定发展的重要动力之一,汽车产业政策在国家产业政策中的地位越来越重要,汽车产业政策要产生社会效益和经济效益,要成为中国经济发展的原动力,离不开汽车保险与之配套服务。汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用,汽车保险的出现,解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心,一定程度上提高消费者购买汽车的欲望,一定程度扩大了对汽车的需求。
2. 稳定了社会公共秩序
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,汽车作为重要的生产运输和代步的工具,成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分,其作用显得越来越重要。汽车作为一种保险标的,虽然单位保险金不是很高,但数量多而且分散,车辆所有者既有党政部门,也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险,愿意支付一定的保险费投保。在汽车出险后,从保险公司获得经济补偿。由此可以看出,开展汽车保险既有利于社会稳定,又有利于保障保险合同当事人的合法权益。
3. 促进了汽车安全性能的提高
在汽车保险业务中,经营管理与汽车维修行业及其价格水平密切相关。原因是在汽车保险的经营成本中,事故车辆的维修费用是其中重要的组成部分,同时车辆的维修质量在一定程度上体现了汽车保险产品的质量。保险公司出于有效控制经营成本和风险的需要,除了加强自身的经营业务管理外,必然会加大事故车辆修复工作的管理,一定程度上提高了汽车维修质量管理的水平。同时,汽车保险的保险人从自身和社会效益的角度出发,联合汽车生产厂家、汽车维修企业开展汽车事故原因的统计分析,研究汽车安全设计新技术,并为此投入大量的人力和财力,从而促进了汽车安全性能方面的提高。
4. 汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位
当前,大多数发达国家的汽车保险业务在整个财产保险业务中占有十分重要的地位。美国汽车保险保费收入,占财产保险总保费的45%左右,占全部保费的20%左右。亚洲地区的日本和台湾汽车保险的保费占整个财产保险总保费的比例更是高达58%左右。
参考资料:汽车保险与理赔-网络