1、电动车有没有七天无理由退货的规定
电动车有七天无理由退货的规定。
《消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
(1)车辆七天退换扩展资料:
《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过,现予公布,自2014年3月15日起施行。
九、增加一条,作为第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
“(一)消费者定作的;
“(二)鲜活易腐的;
“(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
“(四)交付的报纸、期刊。
“除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”
2、买车7天内可退换,东风雪铁龙的底气何在?
提到雪铁龙,可能大家想到的是多是“领先舒适”的品牌基因。但是很少有人知道,1920年,安德烈·雪铁龙就率先提出了"汽车厂商销售的不只是产品,还有服务"的售后服务概念,成为了行业的先行者。
多年来,东风雪铁龙的服务也“有口皆碑”,在今年7月份,中国汽车售后服务质量检测大数据平台发布了《2019年二季度汽车售后服务消费者体验检测数据》,其中东风雪铁龙就以98.69的分数夺得了合资组的冠军位置。
100年后的今天,秉承着雪铁龙品牌的精神和理念,东风雪铁龙再次刷新了行业的新标杆,推出了“家一样的关怀2.0”品牌全新服务承诺,其中最亮眼的就是“7天可退换车”,7天之内如果因为产品质量的问题像更换发动机、变速器等主要的零件可以给用户更换车辆。这样的政策无疑又为国内消费者带来更进一步的服务升级。
敢于提出这样的服务承诺,源自东风雪铁龙对于消费者百分百负责的态度,同样也源自东风雪铁龙对自身产品百分百的信心。而自信的背后,东风雪铁龙必然拥有“过人之处”,其中就体现在了严苛海量的试验和扎实环保的用料上。
每一款挂着东风雪铁龙Logo的车,上市前都要走遍了中国的大江南北,最北到黑河,最南到海南岛的琼海,西边的格尔木-敦煌-吐鲁番,当然还包括其他一些专业的试车场,充分模拟极端的用车环境。只有这样,才能让东风雪铁龙无论在哪里都能成为每一位用户最忠实的伙伴。
在产品上线生产,产品和工艺稳定后,为确保用户的爱车在使用3年左右依然品质如新,东风雪铁龙还会实施一项“捉虫”的试验。为什么叫“捉虫”?
因为在车辆正式投放市场前,需要通过大量的样本,尽可能将用户真实使用可能会碰到的故障、缺陷、误操作,甚至抱怨,提前探测和识别,并进行整改。这些车辆不是在专业试车场或实验室内进行试验,而是在真实的开发道路上进行,既有市区、也有郊区,还有高速,贴近用户真实使用场景。
随时随地了解汽车信息车型为例,当年全球测试的总里程就达到600万公里,其中在中国的行驶里程超过200万公里,单项投入超过800万。如果你在武汉市开发区的路上,看到贴着伪装或没贴伪装但贴有编号的试验车在路上跑,这正是东风雪铁龙为未来客户的产品品质进行背书。
3、七天无理由退换货规定
7天无理由退换货”指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
4、汽车买卖合同七天之内可以无条件解除吗
是的。本规则是消费者保障服务规则之一,适用于淘宝网C2C平台。如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。七天内无理由退换货责任范围1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法
5、7天无理由退换货和7天无理由退货有什么不同?
其实没啥不同,反正你要退货,还是换货,一般卖家都不会不同意的。
但是,两者可能就是在系统上,有点区别。
就是退换货的话,系统那里,会有三个按键,一个是退货,仅退款,还有一个是换货。
而且换货可以像申请退款一样,有个按键显示退换,到时候换货了,运费险一样生效赔你运费。
但是无理由退货的话,系统就只有仅退款,退货这两个按键。
6、车企承诺“买车7天内可退换”的信心从哪里来?
东风包括的7天退换承诺是购买的这一款车子因为质量好才如此的有信心,才会有这么一个七天之内退换车吧。在网上买衣服,或者是购置别的物品的时候,商家都会写一个条件叫做七天无理由退换,也就是说我们在这七天当中,如果这一件物品不合自己心意的时候,大家可以无条件地退回给卖家,卖家会将钱一分不差的退给我们,试想一下如果能够把这个七天无理由退换。
放在汽车界里可真的是让车主笑开了花,不过大家也知道这绝对是无稽之谈。不过东风雪铁龙可就开拓了史上第一次,买车七天内可退换的先河,买车七天内可退换完完全全的包脱离了三包,在汽车在三包法里面,只有因为产品质量引发的问题才可以换车。
或者是因为汽车发动机等零部件受到伤害时,修理过两次,才可以有换车。就在刚刚结束的2019成都车展上,东风雪铁龙就发布了这样的一条消息,从东风雪铁龙发布的品牌全新服务承诺细则当中,大家可以清清楚楚的看到七天可退换车,24小时救援服务等。
雪铁龙公司推出的八条细则当中,无一不是从消费者的角度考虑问题。大家看到这一个细则之后,也纷纷都在说东风雪铁龙为了挽回客户,这一次做的牺牲可真的是够大的,不过大家可不要误以为七天可退换车子就包括七天无理由退换。东风包括的7天退换承诺是购买的这一款车子因为质量问题。
需要更换发动机,及其他零部件的时候,才可以在七天之内退换车型。小编觉得东风雪铁龙这个服务实在是太好了,东风雪铁龙这服务就是在三包法当中加了一个保险,只有对自己旗下车子质量如此的有信心,才会有这么一个七天之内退换车吧。汽车也玩“7天内可退换”,这一车企为赢回消费者,真是下血本了
7、汽车有七天无理由退货或者换货吗
没有。如果合同签订这条,在未提车前可以。
8、七天退换是可以退款吗
首先我也是一名淘宝卖家,楼上两位的回答都并不是十分准确,七天退换的全称是"七天无理由退换" 从字面就可以很容易理解意思,但是前提是商品未使用过,不影响卖家二次出售,另外无质量问题,一般你需要退货必须是你自己承担卖家发货运费以及你自己发回的运费,只要这个商量好,卖家是没有理由来拒绝你的退货请求的,客服那边一般都是跟你说协商,但是只要你退货的意愿明确,客服还是会支持你这边的. 还是再次说明一下,请保存好商品包装吊牌等,如果影响到二次出售,是绝对退不掉了
9、什么是七天退换
就是从你收到货那天起开始算,7天内因为质量问题,可以联系卖家退货或者换货,但是退货有很多要求,购买东西前要仔细看看店铺里的“买家必读”,一般都会有详细说明的。确实质量问题,快递资费一般由卖家负责。
如果因为非质量问题,也可以在商品完好不影响二次销售的状态下,联系卖家换货,一般需买家负责来回快递费。
最好找加入消费者保障服务的店铺购买,购买前使用旺旺咨询清楚,收货时当着快递员打开验货,一旦有质量问题,立即联系卖家!