1、车险查勘定损有什么要求
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由于事故现场具有不可逆转及再生的特点,这就要求定损人员必须及时、细致、全面、完备的做好此项工作,不容马虎草率。首先工作人员在接到报案之后必须马上赶赴现场,现场勘查是一项时间性很强的工作,一定要抓住案发不久痕迹比较清晰这个优势,一旦当证据遭到破坏,就无法在第一时间提取相关证据。只有尽量保护现场才能减少损失扩大,也为现场勘查定损提供有力条件。其次,现场查勘是一项细致、繁琐又复杂的工作,因此工作人员要掌握车险查勘定损技巧,在查勘前必须根据现场的具体情况,确定查勘范围、顺序和重点,拟定查勘方案,按确定的顺序和步骤展开查勘。事故车辆现场痕迹的车险查勘定损技巧包括哪些?车辆痕迹的勘验与事故现场关系密切。在事故现场的查勘中,应该根据现场的不同特点,灵活选用以下查勘方法:(1)沿车辆行驶的路线进行查勘。凡是事故发生的现场尚未被破坏,且痕迹较清楚时,都可采用此方法循着行驶印痕逐段查勘,收集证据。(2)从事故中心点向外的查勘法。此方法适用于现场范围较小,痕迹物较集中,并事故中心较明确的现场,查勘人员到了事故现场中心后,可以逐一向现场四周查勘,以全面核实了解案情。(3)由外围向中心查勘方法。即从事故现场四周向事故中心逐步收缩查勘的方法。(4)分片分段查勘方法。适用于现场范围大或伪造的现场,可将其分为若干片或段,然后再逐一勘验。好的定损工作人员不仅能及时赶到现场,还会主动搜集和掌握第一手资料,并运用车险查勘定损技巧,综合分析事故产生的原因,准确判断及划分事故责任,公正合理地处理好车险理赔案件,为其所在保险公司带来良好口碑。
2、汽车勘察定损时间有期限吗
你好就是最快汽车勘察定损员在进行汽车勘察定损时,原则是不能忘的。汽车勘察定损员在汽车发生事故时,必须按照一定的原则,进行汽车勘察定损。一般来讲,现场勘察的原则有以下几点:1.及时迅速的原则 交通事故现场随着时间的延续,级易受到人为和自然条件的影响,因此,监理部门接到事故报告后,汽车勘察定损员要立即赶赴现场,进行汽车勘察定损工作。交通监理部门必须建立昼夜值班制度,时刻准备好交通、通讯和现场勘察所必需的工具。2.坚持实地勘察的原则 发生交通事故后,不论现场简单还是复杂、是否变动或破坏,甚至事故车辆已经潜逃,汽车勘察定损员都要坚持到达现场进行实地汽车勘察定损,力求把现场上一切可疑的痕迹,物证都发现和记录下来,并争取使每一个问题都得到正确的解释。若不进行认真的实地勘察,往往可能失去有价值的证据,使处理工作陷入困难。3.充分依靠群众的原则 汽车勘察定损员在对事故现场进行汽车勘察定损必须充分依靠群众,才能把工作做好。例如现场保护工作往往要依靠群众来做;事故的目击者一般是群众,必须向他们了解悄况;对已经潜逃的车辆,必项依靠群众才能进行破案。4.掌握政策的原则 汽车勘察定损员在提取痕迹和物证、检验尸体以及采取紧急措施(如对肇事者进行拘留)时,必须严格遵守有关规定。讯问当事人、访问知情群众时,必须尊重被讯、被访人的权利。要爱护国家和人民的财产,坚决同借事故哄抢车辆装载物品的行为作斗争。汽车勘察定损员在开展汽车勘察定损工作时,要尊重群众的风俗习惯,注意社会影响。对个别有意破坏现场、无理取闹者要予以批评教育,不能听之任之。不准随便动用被扣留车辆或其它设备。
3、汽车勘察定损要遵循哪些原则?
汽车勘察定损员在进行汽车勘察定损时,原则是不能忘的。汽车勘察定损员在汽车发生事故时,必须按照一定的原则,进行汽车勘察定损。一般来讲,现场勘察的原则有以下几点:
1.及时迅速的原则 交通事故现场随着时间的延续,级易受到人为和自然条件的影响,因此,监理部门接到事故报告后,汽车勘察定损员要立即赶赴现场,进行汽车勘察定损工作。交通监理部门必须建立昼夜值班制度,时刻准备好交通、通讯和现场勘察所必需的工具。
2.坚持实地勘察的原则 发生交通事故后,不论现场简单还是复杂、是否变动或破坏,甚至事故车辆已经潜逃,汽车勘察定损员都要坚持到达现场进行实地汽车勘察定损,力求把现场上一切可疑的痕迹,物证都发现和记录下来,并争取使每一个问题都得到正确的解释。若不进行认真的实地勘察,往往可能失去有价值的证据,使处理工作陷入困难。
3.充分依靠群众的原则 汽车勘察定损员在对事故现场进行汽车勘察定损必须充分依靠群众,才能把工作做好。例如现场保护工作往往要依靠群众来做;事故的目击者一般是群众,必须向他们了解悄况;对已经潜逃的车辆,必项依靠群众才能进行破案。
4.掌握政策的原则 汽车勘察定损员在提取痕迹和物证、检验尸体以及采取紧急措施(如对肇事者进行拘留)时,必须严格遵守有关规定。讯问当事人、访问知情群众时,必须尊重被讯、被访人的权利。要爱护国家和人民的财产,坚决同借事故哄抢车辆装载物品的行为作斗争。汽车勘察定损员在开展汽车勘察定损工作时,要尊重群众的风俗习惯,注意社会影响。对个别有意破坏现场、无理取闹者要予以批评教育,不能听之任之。不准随便动用被扣留车辆或其它设备。
4、车子出事故,关于保险公司定损的一些流程
一、发生交通事故以后,需要进行事故车辆定损的,具体的事故车辆定损流程是这样的:
1、发生交通事故后,第一时间报警,由交警判定事故责任,发生交通事故的车辆和物品,交由交警部门进行统一保管;
2、不管事故发生在哪个城市,发生在什么时间,一定要通知保险公司。保险公司接到通知后,会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分,确定理赔款的给付比例。值得提醒的是,进行事故车辆定损的时候,各方当事人都应到场;
3、等到所有工作结束后,事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下,道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。
4、根据车主提供的维修发票,再加上定损单,由保险公司进行相应的赔偿。
二、车险定损一般由保险公司查勘人员负责
1、查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要标明事故现场状况,比如拍摄事故现场照片。
2、这样车主可掌握理赔根据,同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识,导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执,没有办法获得最大限度的赔偿。
三、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
2、要求客户提供有关单证;
3、指导客户填列有关索赔单证。
(4)车辆勘察定损扩展资料:
汽车保险估损职业领域是受金融危机影响较小的领域之一。随着国内汽车保有量激增,交通碰撞事故迅速增长。车辆出险后,一般都有相应的保险公司对车辆的碰撞修复的费用进行赔付。但赔付的金额需要保险公司、修理厂(或4S店)对车辆出险情况进行评估,依此为修复成本定价,也就是估损。
估损不是单方面的,保险公司和修理厂(4S店)都要进行评估,双方经协商达成一致后才能实施修复和赔偿。因此,估损师不仅可在保险公司从事汽车定损理赔,也可作为汽修厂、4S店内从事事故车接待、修复的核心人员。
5、关于“车辆勘察定损岗”
1.客户发生事故后,调度会和你联系,告知你出现地点和事故经过,然后你与客户联系,询问事故,然后和客户约时间,你去查勘此事故。查勘完后你回去上电脑,进入公司系统定损此案件,也就是给此次事故定一个维修的价钱。要经常与客户,修理厂,警察打交道。至于社会关系其实用不用无所谓,一般和交警队,评估中心搞好关系。
2.这要看你公司给你安排的工作时间,一般分正常班和夜班。比如你负责早8点到晚6点,这段时间里的事故都是你看。夜班么就是晚6点到第二天的早8点,按公司规定是有事故就一定要去看的。
3.小事故可以在事故现场就定损,大事故在修理厂定损。如果车扣交警队了,你觉得可以现场定,在交警队定损也可以。
4.个人认为空间不是很大,能做到理赔部老总我觉得已经顶天了。
5.不知你在什么厂里做,如果这个厂各方面条件不错的话还是在这个厂里吧
6.这个岗位其实做起来很容易,没有什么难的。就是烦!接不完的电话忙不完的事。。。
6、汽车保险查勘定损流程
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理赔员关键是什么岗位。保险公司理赔内部流程大致如下:
1、现场查勘(有现场才可能安排查勘员)
2、损失评估(定损员)
3、客户资料收集(理算员)
4、按条款计算理赔金额并制作理赔计算书(理算员)
5、审核理算金额、单证和保险责任(核赔员)
6、理赔部门交财务划款。
很多公司1和2流程可能是一个岗位查勘定损岗;3-5流程也可能是一个岗位理算核赔岗。一般来说定损员比查勘员、核赔员比理算员层次要高。
7、事故车辆勘查与定损这个行业怎么样?
一般的公司来查勘和定损时同时源的,只是不同的公司要求不一样,有些公司万元以内查勘定损一人完场,大于万元的案件有专一的定损人员或者定点拆检定损人员定,而一些小的保险公司的做法是查勘和定损是由一个人来完成的。这个行业工作很累,基本上电话不能停机,加班是家常便饭,节假日休息很困难。不过也有些人觉得很自由,很能锻炼人。当然每个人的看法不一,我个人经历来说,我觉得保险公司没有一定的高层关系在这个行业要想混的好,有困难,阻力很大!
8、车险查勘和定损员有什么区别
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车险查勘定损员需具备以下条件之一:
1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历,并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。
2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。
车险查勘定损员培训目标为当前人才紧缺的汽车行业和保险行业培养专业汽车碰撞定损评估人才。汽车保险定损员人才可输送至汽车维修、汽车服务、保险公司、公估行、典当拍卖、资产评估、消费维权等领域。
9、汽车单方出险保险公司现场勘察过了!可以晚几天去4s店定损维修吗?有时间限制吗?
可以,没有限制。
理赔流程
1、拨打报案电话95518
了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
2、事故勘察和损失确认
根据我公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,我公司及时对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下我公司将通知补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。
3、提交索赔材料
在提交的索赔材料真实齐全的情况下,我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并达成最终的赔偿协议。
4、赔款计算和审核
我公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
5、领取赔款
我公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规支付赔款后签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。
异地出险
异地出险要在第一时间报案,并保留相关证据。为了方便客户,人保财险公司已经推行自助查勘服务,尤其是在异地出险,对于一些单方责任案件如撞树、撞墙、撞护栏等出险情况,投保人可以通过手机、相机现场拍照,以此作为后期理赔的依据。申请理赔时,只要出具相关照片,以及高速公路上的发票即可。