1、车辆管理服务的执勤要求有哪些
车辆管理服务的执勤要求有哪些?您在善感的时候会有个专门的培训。
2、汽车维修服务质量的评定标准有哪些
拉萨公交集团汽车维修公司服务质量标准
(讨论稿)
一、范围
本标准规定了汽车维修公司业务接待、车辆维修、价格
结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。
本标准适用于浙江省汽车维修公司的维修服务质量管
理活动,能用于汽车维修公司和行业管理部门评定汽车维修
公司满足客户、法律法规和公司自身要求的能力。
二、规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的
条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包
括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根
据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新
版本。
凡是不注日期的引用文件,
其最新版本适用于本标准。
《中华人民共和国道路运输条例》(国务院令第
406
号)
《机动车维修管理规定》(
2005
年交通部
7
号令)
GB/T 5624
《汽车维修术语》
三、术语和定义
GB/T 5624
确定的以及下列术语和定义适用于本标准。
1
、汽车维修服务
汽车维修公司向客户提供车辆维护和修理及相关活动
的总称。
3、车辆服务手册配发是哪个标准要求的
楼主你好,现在的标准应该是按(交通运输部令2019年第19号)发的
4、车辆调度员服务标准?
车辆调度员服务标准应该是精力集中,思想不能开小差。
5、汽车的服务标准
?
6、汽车美容行业的服务标准
1.洗车到位,一定要把车仔细的洗
2.擦车到位,把客户看的见的地方擦仔细
3.待客到位,尽量给客户一个休息的地方
4.优惠到位,适当的给客户搞优惠活动
很多客户是冲着店里的服务去的,贵无所谓,要贵的让人感觉值得,希望你能生意兴隆