车辆查勘案例

1、车险现场查勘案例分析及各项工作流程？

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2、车险现场查勘的内容

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保险理赔的查勘与定损分为两个工作岗位。
查勘是对事故现场的勘察，车险现场勘察主要是核实事故标的的现场状况主要包括以下几个内容：核实标的车辆车牌车架号标的车辆的行驶证是否有效标的车辆事故时的使用性质标的车辆事故时的装载标准标的车辆是否自行装改初步确定标的及三者事故损失，核实事故当事人的准驾证当事人事故时的精神状态核实事故时标的车上及三者车上的其他人员信息，核实事故原因及标的当事人事故过错程度初步确定保险责任，主要以现场拍照现场丈量及当事人的现场笔录的形式完成查勘任务。
定损是对事故受损车辆恢复到事故前的使用状态所需维修或跟换配件的具体费用的确定，也叫损失确定。
保险理赔对于岗位的要求如下：现场勘察要技术损失确定要艺术报价核损要算术。具体的岗位领悟要看个人和个案了。

3、车辆查勘定损保险条例

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一般来说是这样的.工作职责：负责车辆及财产保险案件查勘定损工作。1、听从指挥，服务领导。听从专线调度安排，第一时间到达事故出险现场进行查勘，及时准确地进行定损；2、按照理赔工作实务流程要求，及时将查勘定损资料传递理赔内勤人员。3、负责对超权限案件查勘工作，并及时上报上级机构，积极配合上级机构开展对超权限案件的处理。4、协助客户送修车辆，做好事故的善后处理。

4、车辆保险理赔案例

可以赔偿 虽然机动车所有人为工户，但依照《保险法》的规定：保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益。车辆发生买卖关系，但由于没有办理车辆过户手续，因此，买车人并没有取得该车法律上的所有权。但值得注意的是：并非只有在投保人取得保险标的完全的所有权的情况下才具有保险利益。以车险而言，占有、保管、租用车辆的情况下，都可以认为具有保险利益。买车人虽未取得该车的所有权，但事实上已合法占有该车，该车的损坏、灭失以及由该车引起的第三者责任都有可能造成其个人的经济损失。因此，可以认为买车人对该车具有保险利益。
司机对标的车具有保险利益。

5、车险查勘报告怎么写?

车险查勘报告的书写：
一、单方事故
例：据当事人口述，标的车在上述时间、地点，倒车时由于车速较快，造成倒车时撞树。经现场查勘，标的车尾部受损，受损形状为竖状圆柱形，标的车尾部粘有树皮，三者树皮有脱落，地面散落有标的车碎片，碰撞痕迹吻合，根据保险条款，碰撞属于保险责任，建议立案。
主要描述：1.要描述出事故发生的原因 ; 2.描述出碰撞痕迹吻合（不吻合）的依据；3.写出查勘意见
二、水淹车
例：据当事人口述：标的车在津塘路正常行驶时，由于路面积水较深，造成标的车被淹熄火。经现场查勘：标的车停在路边，路中央由于大雨有较深的积水，水淹至驾驶室内，驶室内有水渍但未淹到仪表台(或50cm)。车辆被淹熄火后未再次启动（发动机可能会产生清洗费）。根据保险条款暴雨属于保险责任，建议立案。
告知当事人尽快对车辆电器元件烘干处理以及相关索赔事宜
要求：1.描述出车辆被淹经过（停放被淹或行驶被淹）； 2. 水淹深度； 3.告知当事对车辆处理办法 ； 4.委婉告知发动机受损除外责任；5.写出查勘意见。
三、双方事故
例：据当事人口述，标的车在上述时间、地点正常行驶证时由于前方车辆急刹车，我方车辆刹车不及与三者车辆尾部发生碰撞，经现场查勘，标的车头部受损，三者车尾部受损，经测量高度一致，三者车后保险杠留有标的车牌护风圈，三者尾盖粘有标的车红色油漆，颜色一致，痕迹吻合，根据保险条款碰撞属于保险责任。建议立案。
要求：1. 描述出详细的事故经过，确定事故责任；2. 双方碰撞痕迹是否一致（确定保险责任）；3. 写出查勘意见。
四、火烧车
例：据当事人口述：标的车在南京路正常行驶证时突然前机仓内冒烟，当事人立即下车报119，接着驾驶室内就烧着了，消防警察来后车辆已被烧完，经现场查勘，车辆已被烧完，消防警察已离开，交警还在处理。附近无其它火源（为确定是火灾或自燃奠定基础）。车架号无法拍摄。待消防出具着火原因确定是否属于保险责任。 告知当事人相关索赔事宜。
要求：1. 火烧经过 及 着火点；2. 是否报消防灭火施救 ；3.写出查勘意见。
五、盗抢车
例：据当事人口述：标的车在上述时间停放****小区车位，第二天早点9点发现车辆被盗，当事人已报警。经查勘：标的车已不在停放的车位，警察已出具报警回执。停放车位附近无做案工具，停放地点无摄像装置。小区物业对业主停放的车辆是不收费的。标的车有投保盗抢险。此事故属于保险责任。告知当事人相关索赔事宜。
要求：1. 出险经过 ； 2. 注明是否收费有无摄像装置 ；3.是否报警（县级以上）； 4.写出查勘意见

查勘报告的书根据事故发生原因的不同，应该有不同的写法，以上仅为参考。
但需有一个详细的出险经过，以便判断事故责任以及保险责任。

6、人保财险查勘车撞车

1.全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务，其中拖车免费范围为50公里；送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。
3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，人保财险公司提供给客户适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。
4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故，人保财险公司查勘人员赶到现场后，根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，人保财险公司安排人员上门收取，上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。
5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
6.人伤案件无忧服务。（1）人伤案件全程咨询电话导航服务：对于涉及人伤的案件，人保财险公司将提供全程电话咨询服务，向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。（2）小额人伤案件快速处理服务：客户投保（投保交强险）的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件，人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理，省去与受害人之间的反复协商的苦恼。
7.万家网点，四海通行。客户异地出险后，人保财险公司通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

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7、车险现场查勘有哪些内容？查勘报告有哪些要点？

车险现场查勘有查勘时间、地点、查勘人、被保险人、保险期限、出险时间等项目。

现场勘查是一项时间性很强的工作，一定要抓住案发不久痕迹比较清晰这个优势，一旦当证据 遭到破坏，就无法在第一时间提取相关证据。只有尽量保护现场才能减少损失扩大，也为现场勘查定损提供有力条件。

1、核实事故的真实性 

2、确认事故的责任 

3、确认事故所造成的损失 

4、指引客户理赔

(7)车辆查勘案例扩展资料：

现场查勘记录的一般格式是：

(1)标题。标题由险种名称和现场查勘报告书构成。

(2)基本情况：包括查勘时间、地点、查勘人、被保险人、保险期限、出险时间等项目。

(3)查勘情况说明：包括事故概况及出险原因、施救情况及费用、损失项目及金额、附加险损失项目及金额、残值处理情况、事故现场草图等内容。

(4)经办人及负责人签章。