租车车辆刮擦处理

1、在一嗨租车发生车辆刮损是要怎么解决？这租的车购买保险了吗？

一嗨租车事故处理：

当车辆发生事故时，客户应立即向警方（报警电话“110”）报案，并与一嗨租车联系报告情况（一嗨租车报案电话4008886608*6），由一嗨租车向保险公司报案，一嗨租车将为客户提供必要的咨询和指引。

因客户未及时通知一嗨租车或由于其他不可归责于一嗨租车的原因致保险公司拒赔的，客户须自行承担事故全部损失。

1、如车辆发生交通事故，客户须：

①垫付维修相关费用（包括但不限于车辆维修费、清障费、施救费、拖车费及停车费等，一嗨租车向保险公司实现理赔后扣除客户应当承担费用后返还）；

②支付车辆经营损失；

③支付车辆贬值损失；

④支付本手册1.1保险说明相关列表中列明的客户须承担的赔付额度内的损失；

⑤垫付事故中第三方损失（包括但不限于物损、医疗费、残疾/死亡赔偿金、抚养费、精神抚慰金等，一嗨租车向保险公司实现理赔后扣除客户应当承担费用后返还）；

⑥承担保险说明列表中列明的保险公司理赔范围以外的损失。

2、如车辆被盗抢或报废的，客户须自承租车辆之日起持续支付租赁费用至公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日止。

拓展资料：

一嗨车辆事故处理指引：

客户所承租的车辆发生事故后，租赁汽车由保险公司定损后到一嗨租车指定维修地点维修，客户垫付相关费用，包括但不限于车辆维修费、拖车费、施救费、清障费及停车费等，还须提供理赔所需材料（详见材料收集部分）。一嗨租车将根据事故实际情况调整客户的爱车指数。

1、发生于交通道路上的交通事故，无论本车是否承担事故责任、第三方车辆是否损坏，客户均不得与第三方自行和解。若客户与第三方自行和解，保险公司将不予以理赔。

2、如交通事故发生于交通道路上，客户必须向交警报案，首先由交警现场处理并出具道路交通事故责任认定书，然后由保险公司对事故所涉全部车辆进行定损后方可修理车辆。

若交通事故发生于非交通道路上，客户必须前往当地公安部门报案并取得相关证明，不得自行移动、改变事故现场及相关痕迹。客户须提供并保留被撞物体的痕迹与车辆损坏部位相吻合的现场,以便保险公司查勘定损。

3、由于保险公司只对当次事故产生损失进行赔偿,车辆维修完毕后，客户在交还车辆同时持真实有效的维修发票，维修明细单与一嗨租车结算各项费用，包括但不限于经营损失、贬值损失等。

4、如车辆在停车时或其他类似情形下被碰撞无法找到肇事者的，应立即向当地公安部门报案，该类事故按保险条款规定保险公司赔付的上限为绝对免赔额以外损失的70％。

客户出险涉及本车（一嗨）以外的赔付费用时：

1、事故中其他各方的赔付费用须由客户先行垫付，然后将保险理赔所需材料移交一嗨租车，由一嗨租车向保险公司申请理赔。

理赔期间保险公司认定理赔材料缺失的，客户在接到一嗨租车告知后5日内，须将缺失材料补充提供至一嗨租车。非因一嗨租车原因致使保险公司不足额理赔或拒绝理赔的，客户自行承担相应损失。

2、保险公司理赔完成后，一嗨租车将理赔款中客户已垫付部分扣除客户应付费用后的部分返还客户（具体理赔款额以保险公司实际赔付为准，不以客户实际垫付额为准）。

3、客户提供的材料均须完整清晰,否则因此造成保险公司拒赔，将由客户自行承担责任。

材料收集：

客户须在出险之日起30日内将全部保险理赔所需材料完整提供给一嗨租车，否则视为客户自动放弃理赔（重大人身伤害事故，赔付费用超出人民币2万元，可延缓至90日）。根据保险公司的规定，客户发生事故后，均须提供如下保险理赔材料交付一嗨租车：

1、车辆维修理赔材料包括但不限于事故认定书原件、事故双方驾驶员的有效驾驶证复印件（B照以上含体检回执）、行驶证复印件、交强险保单复印件（本车以外）、保险公司出具的机动车定损单原件、真实有效的维修发票及维修明细单原件、施救单及施救发票原件。

2、人身伤害理赔材料包括但不限于伤者在医院就诊的所有凭证单据及发票原件、病历卡原件、身份证复印件、户口簿复印件；

若有误工费须提供病假单、事故前单位工资证明、纳税证明等原件；

若是由公安部门协调，调解协议书须为经公安部门加盖公章的原件，客户支付相应款项的，需收款方出具收款凭证，并由公安部门盖章确认具体金额；

若有伤残，还须提供具有合法鉴定资质的鉴定机构出具的伤残鉴定报告原件；若发生死亡，还须提供死亡证明、销户证明、火化证明、死亡鉴定报告等原件。

3、第三方物损理赔材料包括但不限于物损定损单原件、维修发票及维修清单原件。

参考资料：

一嗨租车—帮助中心—事故处理

2、租车刮伤怎么办

不严重的话 可以用补漆笔补一下 租车时如买保险 最多给一些误工费

3、神州租车刮擦了怎么办？

这个属于车损险或者无责任第三方不计免赔险，一般只要你租车的时候买了保险就没关系的。基本不用自己掏钱，一般神州有自己合作的修理厂，他们会直接报车损就搞定了。

4、租车车辆有刮蹭要赔多少钱？

您租来的车有刮蹭，要不要赔钱，这肯定得赔钱。因为在您租车的时候跟租赁方签订的合同，写得很清楚。在有在您接车的时候。租赁方肯定让你看了外观哦，在试车都没有问题了，您才能把车开走。如果在您开走这段时间里，出现刮蹭。这肯定是由您来赔付的。

5、租车发生剐蹭怎么办？

租车时候一旦发生交通事故，应该第一时间报警和打保险公司电话，你如果这样做了只要付车辆拿去修的时候租赁公司不能正常用此车运营的搁置费，一般是1-2天的租金，如果你没有报案的话你要承担修理费及其搁置费。

至于和车主的问题，那要看租车合同上的内容了，有没有写明具体的内容，一般的话你需承担的是交警认定责任外的修车费用，至于误工费（即修车时间）一般车主是会让你承担的。

(5)租车车辆刮擦处理扩展资料：

租车注意事项

1、提前试车

为了保障安全，同时避免交车时产生不必要的麻烦，试乘试驾是必不可少的程序。通过试车，租赁公司可检验租车者的驾驶技术，租车者也可了解汽车的各项性能。

2、违章及事故处理

许多租车者开着租来的汽车随意闯红灯、随处停车，以为汽车租赁公司会为他们的违章行为埋单，其实情况并非如此。按照规定，在租车期间违章的话，经核实后，直接把违章记录和罚款转到租车人的驾驶证上。

3、牢记租车公司服务电话

如果在驾车途中发生各种突发事故，建议租车者先报告交警，然后通知汽车租赁公司。

6、如果用联动云租车不小心把对方车刮了怎么处理意外健康保险能赔？

可以先报警。一般是谁的责任谁负责！
租车的时候，应该有份协议，里面的内容很明确，如果是你负全责里面有你怎么赔偿的。若是对方全责就有租车公司来处理这件事情的！
意外健康险保的是人，不是车。所以，只有人受伤可以用，车还是用不上的。
一、 意外健康保险
意外健康保险，简称健保，主要包括医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险以及医疗意外保险等。是指在被保险人身体出现疾病时，由保险人向其支付保险金的人身保险。健康保险的支付范围通常包括医疗费用、收入损失、丧葬费及遗属生活费等。此种保险多与伤害保险合办，也有与人寿保险合办的。为防止道德危险，办理健康保险时，保险人通常都规定一段试保期间，对被保险人在此期间后发生疾病造成的损失，保险人方负赔偿责任。
二、 联动云租车理赔说明
一、以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况，造成的所有经济损失和后果将由承租方承担，请驾驶人务必避免及防范：
1、超过48小时报案
2、饮酒后驾驶车辆
3、无证驾驶车辆
4、持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆
5、发生事故后逃逸
6、驾龄未满一年，行驶高速公路或国家法规禁止的道路
7、保险公司规定的其他免赔条例
二、如车辆不慎出险，请您确保人身安全的情况下马上致电联动云租车客服中心报案，并向交警报案处理，还车时提供齐全的理赔资料。
1、我方车辆必须到我司指定的维修厂维修，在您还车并提交了齐全的理赔资料时，您不需要垫付本车的维修费。发生事故后，请勿擅自维修事故车辆，否则您将承担赔偿损失等违约责任；
2、客户需垫付第三方损失，并在出险日起15天内（人员伤亡事故或费用超2万元，得相应延缓）提供齐全的理赔资料到我司，否则视为自动放弃理赔，您所垫付的费用将在保险理赔完成后返还给您；
3、当车辆出险后，公司会将您的押金暂扣，等理赔处理完成后扣除相应的费用，多退少补。

7、租车如果出了刮蹭，一般怎么处理？

一般在注册之前是会交一定的押金的，如果车辆出现事故，以后会从押金里扣除，但是如果车辆损失比较大。那么。就需要另外出钱进行赔偿了一般情况下逐渐的车辆保险都比较齐全。如果和租赁公司好好商量的话。不会赔偿太多的。

8、神州租车的车辆发生刮蹭怎么办

神州租车期间发生刮擦，外观无变形。如果还车时让工作人员看到会有什么后果，是可以看出补过漆的，发现好多人被吭过。

因租期未到自己去修理厂花几十块钱补好了，但仔细看伤痕周围汽车拼接缝隙处。网上百度了一下，里面溅了油漆印，后保险杠处有瓶盖大小的掉漆。

租车注意事项：

提前试车：

为了保障安全，同时避免交车时产生不必要的麻烦，试乘试驾是必不可少的程序。通过试车，租赁公司可检验租车者的驾驶技术，租车者也可了解汽车的各项性能。

9、租来的车发生刮蹭怎么处理好？

车身出现轻微刮花的话，一般损伤的都是面漆的表层，这种情况能够通过打蜡完全修复。要判断车身是否会剐蹭到底漆的标准是，如果不是白色车身的，可以观察车身刮痕颜色，若是刮痕颜色跟车漆颜色一样，就说明没有剐蹭到底漆。

而如果是白色车身的话，判断底漆是否被刮伤，就需要依靠喷漆师傅来进行判断了。而如果伤害到车漆并且还出现变形的话，要修复漆面损伤就需要先磨掉相应部位车漆，接着要进行钣金修复，最后再喷上各层油漆。

《道路交通安全法》

第七十条 在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

《中华人民共和国民法典》

第一千二百零九条 【机动车所有人、管理人与使用人不一致时的侵权责任】因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。

以上内容参考：网络-车漆划痕修复

10、神州租车后刮伤怎么办???

立即致电神州租车24小时热线400-616-6666转3报案，车辆需由保险公司定损后再修理。

一、发生事故后，未经神州租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。先定损，后修复。

二、租车期间发生轻微刮擦应第一时间与神州租车客服中心联系，客服会帮助租赁人处理的。

1、车辆出险后请及时与神州租车客服中心联系（电话：400 616 6666转8）；

2、发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理；

3、 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：

(1)车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至就近的神州租车门店完成定损；

(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；

(3)单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；

(4)客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到神州租车指定修理地点修理；

4、请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日）。所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；

5、事故损失的垫付：

(1)如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户 应支付维修押金；

(2)导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；

(3)请将收集到的事故处理所需全部资料移交神州租车，由神州租车向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；

6、保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。

(10)租车车辆刮擦处理扩展资料：

汽车租赁即将立规

近年来，我国汽车租赁业快速发展，目前有6301家汽车租赁业户，租赁车辆总数约20万辆，市场规模以每年20%左右的速度增长。随着移动互联网技术普及和新能源汽车的推广，分时租赁模式（即共享汽车）在北上广深等大城市逐步兴起。

所谓分时租赁，是以分钟或小时等为计价单位，使用9座及以下小型客车，利用移动互联网、全球定位等信息技术构建网络服务平台，为用户提供自助式车辆预定、车辆取还、费用结算为主要方式的汽车租赁服务。

据统计，我国已有分时租赁企业40余家，车辆总数超4万辆，95%以上为新能源车辆。

总体看，我国汽车租赁业发展处于起步阶段，还存在一些问题。交通部运输服务司有关负责人列举：

一是服务能力不足，市场集中度不高，网络化规模化服务水平不足、经营网点不足，租还车还不够便捷；二是企业经营风险较高，企业在租赁期间对车辆控制存在一定难度；三是国家层面缺乏汽车租赁业专门法律法规。

分时租赁一定程度上可减少个人购车意愿、降低私人小汽车保有量，但与大容量公共交通相比，仍是一种非集约化出行方式。

如完全任由市场自由发展，可能加剧大中城市交通拥堵，要统筹考虑城市经济社会发展水平、道路交通、停车资源等实际情况，使其与公交、地铁、出租车、共享单车等协调发展。

促进分时租赁健康发展是意见稿的重点之一。意见稿提出，各地要合理确定分时租赁在城市综合交通运输体系中的定位，综合城市交通出行、公众需求、停车设施等因素，研究建立车辆投放机制。

投放机制应考虑大中小城市不同特点，对城市道路资源紧张、环境约束趋紧的，特别是北上广深等，规模应与中小城市有所差别。

发展共享汽车，“控”的同时也要“疏”。当前，停车难是分时租赁发展面临的突出问题。受停车场地限制，用户只能定点取车还车。

对此，意见稿提出，鼓励城市商业中心、政务中心等人流密集区域的公共停车场为其停放提供便利；鼓励探索通过优惠停车费等措施，推动租赁车辆在城市路内停车泊位停放，更好实现“随取随还”。

据了解，已经有部分城市进行探索，企业与当地政府签订协议后，只需每年缴纳固定费用，其车辆即可在市区内合法划设的路内免费停放，便利了公众使用，也促进了行业发展。

为加强安全管理，意见稿提出，落实汽车租赁身份查验制度，对身份不明或者拒绝身份查验的承租人，不应提供汽车租赁服务。

由于经营者对租赁车辆的管控能力较弱，实名制租车有利于预防和降低车辆诈骗风险。私家车的车辆性质如登记为“租赁”，并符合当地有关规定，可从事分时租赁业务。