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车辆售后管理系统

发布时间:2022-01-12 15:17:07

1、汽车售后管理系统都有哪些?

汽车售后管理系统建议使用现在主流的SaaS门店管理系统,其中做得比较好的是掌上车店。像广州、佛山等地区,很多大店都在用掌上车店,好处在于其产品的成熟度较高,对于门店在接车管理、车主管理、财务管理等方面都很完备。

2、售后管理报修有什么系统?

售后管理报修是crm系统的重要功能模块,市场上也有专门做售后客户管理的系统
不过crm系统可以结合售前售中售后一体化服务,可以整合客户所有相关的信息,比较合适。

3、汽车售后服务管理系统的功能,系统给企业解决哪些问题

汽车售后服务管理系统的功能:
系统是针对汽车行业的管理需求和工作流程而设计的,以现有业务流程需求为基础,以系统化、规范化的管理思想,以数据为中心,通过客户信息,最大化地挖掘满足管理需求的有效数据,并运用计算机信息技术,将物资流、工作流、资金流、信息流有机整合,从大量的离散数据中整理、筛选、提取具有价值的参数指标,为领导及相关部门经营、分析、决策提供及时可靠的依据;通过系统的实施,为操作人员提供方便实用、功能齐全、统一规范、操作简单、资源共享的运行平台,逐步实现管理的科学化、精细化和数据化。
1、通过产品下线信息、保修手册,跟踪每一个产品,建立基础信息库及保养、维修、质量信息档案,形成产品信息反馈。
2、对分布在全国各地的服务站、经销商依据服务标准实现统一规范化管理、考核、监督,提高产品售后服务水平,建立可靠的售后服务体系,树立良好的企业服务形象。
3、及时对服务站维修费用、维修效率、故障原因、处理措施、更换零部件、配件销售等信息跟踪管理、审核、审批、统计、分析。
4、通过旧件清退信息对维修更换零部件进行监督、管理,并督促及时清退,形成对供应商产品质量的考核信息。
5、提高费用审核、配件管理效率,强化功能,形成快速准确的工作机制。
3、 系统可实现对服务站提交的质量鉴定单内容自动审核,极大的减轻了操作人员劳动强度,提高了审核效率和响应程度,使三包费用结算达到规范、快速、准确。
4、 自动生成新旧配件台帐功能、自动生成维修费用,与财务系统集成。减少了多部门反复录入数据的烦琐。
5、 通过对经销服务商的整车库存、配件库存全面掌握,为总公司、分公司合理调配资源提供有效数据。方便中转库与公司配件库、经销服务商间业务及库存管理。
6、 系统具有强大的统计、查询、分析功能。可按任意时间段、车辆型号、出厂编号、责任厂商、服务站、单台车及故障原因、更换零部件名称等类型进行查询、统计、分析,形成真实、有效、及时的信息反馈。将大量的维修数据信息的统计分析,形成各种功能图,为生产、销售、采购部门提供详实的管理决策依据。
10、通过服务站对产品质量信息、供应商产品信息、生产信息、销售信息的有效反馈,提升企业各部门间协调、配合、沟通能力。
11、通过建立客户关系管理,建立服务服务站工作业绩档案和供应商产品质量档案,实现细化管理,量化考核,以便为用户提供更方便、快捷的服务和优质的产品。不断提升产品的品牌形象。

4、汽车维修厂用的车辆维修管理系统应该选择哪款比较好呢?

用车吉祥,很实用,库存、维修记录啥的都很方便,直接扫车牌就可以查看

5、售后管理系统哪个好?

问了在一家电器公司做售后维修的朋友,他们用的是销售易的现场服务云,反正我朋友本人觉得不错,像知识库、智能派工这些功能都还可以,题主可以试试

6、汽车维修管理系统有哪些功能

1、配件管理:包括:配件销售,采购管理,库存查询,库存盘点,出库查询,内部领料等;
2、报表统计:包括:业务报表,提成统计,库存统计,坏账统计,项目类别统计等;
3、客户管理:包括:客户投诉处理、维修档案管理、修后跟踪回访、车主关怀、维修预约、保养提醒、短信群发等;
4、维修管理:包括:维修开单,业务调度,领料退料,报价跟踪
5、财务管理:包括:财务收款,财务付款,往来对账单,流水账,连锁收款,连锁付款,连锁对账
6、连锁管理:既有针对单店的各个版本,也有针对连锁店、多仓库的集团化管理。

7、汽车维修店一般使用什么管理系统?

汽车维修店管理系统现在全国用得比较多的应该是多‏平台的掌上车店。如果是自己开的门店,建议使用。主要是多‏平台使用,多角色分权限使用,而且功能比较齐全,像接车、车主管理、订单管理、财务管理等功能都有。

8、售后管理系统的售后管理系统功能简介

售后服务是企业维护老客户的重要步骤之一,完善的售后服务,才能和客户建立持续的商务关系,以下就以AMBITION安必兴的售后管理系统为实例,简单的介绍几个售后管理系统功能模块。 不良标准化是售后统计分析和沟通的基础保障,系统提供售后不良灵活的编码管理,并支持不良属性维护,如严重度、不良类别等维护,为后续统计分析、监控提供支撑。
不良录入时支持代码及模糊查询,以便于维修人员高效应用。以下为AMBITION安必兴为某整车厂售后不良标准化示例: XX汽车故障代码标准示例 发动机 转向,车桥,底盘 起动/怠速 01 发动机不能起动 转向,车桥,底盘 30 方向盘偏离中心 02 发动机起动困难 31 转向摇摆 03 怠速不稳 32 操纵稳定性差/左右飘动 操纵性能 04 行驶时发动机熄火-不能重新起动 34 非正常/不均匀的车胎磨损 05行驶时发动机熄火-可以重新起动 制动 06 发动机转速不能增速 制动 35 发出尖叫声 07 发动机转速不能降低 36 制动力不足 08 迟缓/湍振/断火/冲击 37 制动抱死 09 发动机过热 38制动太灵敏 10 发动机不能达到工作温度 39制动性能不稳定/跑偏 11 发动机爆震 40 制动拖拽 12 发动机回火/消音器内爆炸 车身 13 运转不停/自燃 开/闭操作 41不能开门/不能开锁 14 动力不足 42 不能关门/不能锁 基于售后报告单,系统将对维修信息展开系统的质量统计及分析,以下提供某整车厂数据统计分析方法作为交流参考。后续项目启动时将基于企业实际情况和行业分析方法展开系统策划。典型的分析思路如下图示:

9、想要一个汽车维修售后管理系统,用哪款的比较好?有免费的或破解的吗?

汽车维修售后管理系统主要是用于汽车客户管理系统的管理,像汽车行业这样的服务行业主要服务对象除了车意外,就是车主了,汽车维修售后管理行业需要客户管理系统可以试试智百盛汽车客户管理系统,对于售后维护客户这块管理得比较全面,会员管理、维修售后跟踪、客户投诉建议、车辆定期保养提醒、验车到期提醒、保险到期提醒、车主生日问候、节日问候、短信群发、流失客户统计、客户消费排行等等。


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