沃尔沃车辆救援

1、23万公里的沃尔沃被救援回厂，车主：真后悔没听师傅的维修建议！

一月份的一天，师傅接到一位客户的救援电话，问：发动机高温了，方向也变重了，该怎么办？我们知道，发动机出现高温的问题时，一定不要继续开车，需要先把车停在安全的位置，打开发动机舱盖，看发动机有没有比较明显的问题，比如水管漏水、水箱漏水等。

如果没有明显的问题，可以等水温正常后，再开车试试；如果有明显的漏水或别的异常情况，那就及时熄火，等救援就可以。

这位沃尔沃车主在检查发动机时，发现一根皮带断了，就给师傅描述了一遍，师傅直接就让车主等待救援。下图箭头所示，救援拖车钩的位置，师傅看到仪表显示的里程超过23万公里。

经过仔细检查，师傅找出了故障原因，车主知道后表示：真后悔没听师傅的维修建议！为啥车主这样说呢？

因为师傅在上次保养发动机时，就建议车主更换压缩机皮带以及与之配套的涨紧轮和惰轮，车主没在意，而这次发动机的问题就是它们所导致。下图所示，发动机盖罩和空滤壳被拆下。

这款发动机的压缩机、水泵和助力泵等都在发动机和变速箱结合位置的上部，而我们常见的发动机和这款的布置位置不一样，比较少见。下图箭头所示，一部分被撕裂的皮带。?

压缩机皮带被撕裂后，?夹杂在缝隙中一部分，师傅费了很大的力气才把皮带都给抽出来，如下图箭头所示。

可能会有车友问：?压缩机皮带怎么会被撕裂呢？师傅说，皮带被撕裂的原因在惰轮上，惰轮的轴承抱死了。

如下图所示，这是与压缩机皮带连接的惰轮。橙色箭头所示，惰轮最外部的胶木轮已经被摩擦掉，只剩下轴承。

并且，惰轮的轴承早就已经散架，如下图橙色箭头所示，轴承内部的钢珠已经缺失一部分；绿色箭头所示，这是惰轮外部的架子。?

下图所示，这是皮带的涨紧轮，它外部的胶木轮因皮带摩擦高温而起泡变形。

下图所示，发动机侧面的情况，有很多油泥。绿色箭头所示，这是拆下的压缩机；橙色箭头所示，里面是同轴助力泵和水泵。

惰轮的轴承抱死后，压缩机皮带继续在惰轮外部的胶木上运动，产生大量的热，涨紧轮外部的胶木部分被烧坏，继而皮带被撕裂。之后，水泵、助力泵等停止工作，发动机不仅出现高温的问题，转向也没有助力。若是车主上次听从师傅的维修建议，肯定不会出现这样的问题。

这也给我们一个提示，我们在检查发电机皮带或正时皮带时，还必须检查与之连接的惰轮和涨紧轮，看它们是否有问题，及时维修。一般情况下，更换一次就是一套，按照规定来换就可以。

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2、沃尔沃疫情期间推4大车主承诺，补贴经销商确保销售服务正常运转

2月2日，沃尔沃推出疫情期间的四项车主承诺，主要涉及20公里内上门取送车、湖北境内免费救援、延保、确保经销商提供安全服务环境等方面：

一、养修省心。疫情期间，沃尔沃汽车将免费为全国所有沃尔沃汽车车主提供20公里内上门取送车服务，然车主足不出户就能实现车辆保养、维修等服务。

二、救援安心。2月2日起至4月30日，沃尔沃汽车为处于湖北省境内所有的沃尔沃汽车车辆免费提供道路救援。

三、延保放心。疫情期间，2020年1月1日至2020年3月31日期间，到期沃尔沃汽车原厂延长保修产品的车主，可延长享受延长保修权益至4月30日。

四、贴心服务。疫情期间，沃尔沃汽车经销商承诺每天定时室内消毒，工作人员佩戴口罩工作，给用户提供安全的服务环境。

此外，为降低疫情期间，购车和维修保养人数下降给经销商带来的经营压力，沃尔沃汽车还决定放宽业绩考核，并且不设定2月份销售目标。同时，考虑到经销商人员的收入可能因为疫情受到影响，为减轻经销商财务压力，沃尔沃汽车直接为经销商工作人员提供总额超千万人民币的人员补贴。

这些措施都将保证沃尔沃的销售和售后服务渠道能够顺利运转，持续为车主提供服务。

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3、沃尔沃救援怎么样呢？

如果您需要的话，沃尔沃救援会为您给您的家人、朋友或可能因故障或事故而对其造成延误的商业联系人代递紧急口讯。如此周到的救援服务，应该不会差吧。

4、汽车没电了找哪里救援？

可以给所投保的保险公司打电话，一般情况下，正规的保险公司都有提供搭电的服务，并且还是免费的，保险公司可以免费一年内搭三次。

除了投保的保险公司之外，道路救援服务搭电是根据距离来收费的，专业公司都不会乱收费，一般都是20-50元之间。

根据相关信息指出，高速公路救援服务收费标准是按照成本的80%左右制定的，拖车服务收费标准是。

10公里以内是280元一次，之后每增加一公里收费15元，二型车是380元一次，10公里之后每增加一公里20元，三型车是450元一次，四型车是500元一次，五型车是580元一次。

准备两条搭线用来和另一辆汽车进行搭电：首先将没电的汽车发动机熄灭，搭线一定要按照连接顺序，否则会有短路危险，搭线一头连接没电的电瓶正极，另一头连接有电的电瓶正极。

取另一条搭线，一头连接有电电瓶的负极，再把另一头连接在无电车辆的发动机壳或身上。

需要注意的是，在搭线过程中，不得碰到其他地方。线搭好后启动有电的车辆，再启动没电的车辆。最后，拆线的顺序和搭线的顺序刚好相反，为了安全起见，一定要按照顺序来操作。

汽车救援大约是从汽车4S店开始，那时沃尔沃、大众等品牌汽车将道路救援作为卖点之一提供给车主。

随着国内汽车市场的不断发展，现较大、中型汽车维修公司和服务公司都已经推出了自己的汽车救援服务。

如果车主遇到故障，例如突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电，甚至路途中爆胎等，就可以联系4S店或者最近的汽车救援服务公司。

向专业的汽车救援技术人员求助，他们会询问判断汽车大概问题，再赶往现场进行救助。

5、沃尔沃救援提供几年的救援服务？

只要你是沃尔沃车就可享受长达
3
年的沃尔沃救援，享受“沃尔沃紧急道路救援”及两年或
10
万公里的保修服务的，你的车才两年多肯定可以

6、什么是沃尔沃救援？

"沃尔沃紧急道路救援"服务，有效期为3年。

7、沃尔沃有没有免费的道路救援服务？

有的。

“沃尔沃紧急道路救援”服务的对象是所有在沃尔沃授权经销店购买任意新车型的车主，他们可以享受到长达3年的“沃尔沃紧急道路救援”及两年或 10 万公里的保修服务。当车辆出现意外或遇到事故时，沃尔沃车主都可以享受这一尊贵服务。

介绍

1999年，沃尔沃集团将旗下的沃尔沃轿车业务出售给美国福特汽车公司。2010年，中国汽车企业浙江吉利控股集团从福特手中购得沃尔沃轿车业务，并获得沃尔沃轿车品牌的拥有权。

2017广州国际车展上，沃尔沃正式发布了旗下全新XC60的国产版车型，全系将推出T4、T5和T8三种动力配置，共8款车型。